in data 15-12-2021 01:31 PM
Salve,
Segnalo un probabile bug dell'app promemoria di samsung:
in data 16-12-2021 05:24 PM
Ciao DiegoGe,
la situazione descritta risulta essere insolita.
Ti suggerisco in questo caso di svuotare la cache e cancellare i dati dell'applicazione Promemoria e verificare poi il funzionamento dell'app stessa.
Qui di seguito il percorso da seguire per cancellare la cache:
Se la situazione descritta dovesse persistere a seguito di questa procedura, ti consiglio d'inviare una segnalazione d'errore al nostro team di sviluppo.
Sarà in questo modo possibile analizzare la situazione riscontrata e verificarne le cause.
Per comodità riporto come procedere:
- accedi a Samsung Members, quindi tocca il tasto + in basso a destra
- seleziona l’icona del punto esclamativo
- un messaggio automatico ti chiederà di scegliere se inviare sempre i dati del sistema o solo in questa occasione. Ti consigliamo di connetterti a una rete Wi-Fi stabile
- ora avrai la possibilità di scegliere la categoria di problema secondo il dispositivo nella lista delle opzioni disponibili
- compila i dettagli o allega un video o uno screenshot per aiutare gli esperti a saperne di più. Infine invia il report
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-la-app-samsung-members/
Tienimi aggiornato.
Ciao!
in data 17-12-2021 05:22 PM
Ciao Andrea, grazie della risposta.
Parli di situazione insolita perché hai provato ad eseguire i passi descritti e non hai riscontrato lo stesso comportamento?
Inoltre perché dovrei svuotare la cache dell'app promemoria? Al limite orologio.
Comunque grazie, pensavo foste voi stessi l'interfaccia con i dev ed invece c'è l'applicazione members che avevo volutamente disinstallato e che in realtà può tornare utile.