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S21 Ultra bug video

(Argomento creato il giorno: 2 settimane fa)
38 Visualizzazioni
NoName97
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Buonasera a tutti, ho appena notato che sia i video vecchi che quelli appena fatti, nella riproduzione hanno un notevole lag,


È un bug temporaneo che è capitato anche ad altri dispositivi?
1 Rispondere
Cornelia_M
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Ciao @NoName97,

 

hai indicato di aver riscontrato dei lag nella riproduzione di video registrati con lo smartphone, sia i più vecchi che i recenti. Ci sono difficoltà anche con video provenienti da altre fonti (per es. quelli scaricati dal web o ricevuti via chat)?

 

Se riscontri questa condizione con qualsiasi video, è possibile che la responsabilità sia del player utilizzato per riprodurli. Utilizzi un'applicazione particolare? Se no, puoi verificare se ci sono lag sia se visualizzi i video da Galleria, sia da Archivio? Se non hai modificato la posizione di salvataggio, li trovi in:

 

Spazio di archiviazione interno/DCIM/Camera/

 

Se riscontri rallentamenti e interruzioni in qualsiasi condizione, è molto probabile che sia in corso un piccolo "tilt" del sistema. Proviamo con una manutenzione di base. :smiling-face:

 

Per prima cosa, esegui un riavvio forzato dello smartphone tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione+volume GIU per circa 7 secondi, fino allo spegnimento.

 

Se la situazione persiste, è molto utile un wipe cache partition, ossia una procedura di cancellazione della memoria temporanea (cache) che aiuta a rendere il sistema più fluido e scattante:

 

  • spegni il telefono
  • collegalo a un computer acceso con il cavo USB, oppure a un altro smartphone o a un televisore. Sullo schermo comparirà solo l'animazione della ricarica
  • premi e tieni premuti i due tasti accensione+vol SU 
  • rilascia entrambi i tasti dopo circa 5 secondi, non appena senti la vibrazione
  • comparirà una schermata con più voci in cui ti dovrai sportare con i tasti volume fino a evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • conferma con il tasto Accensione
  • posizionati su 'yes'
  • conferma con il tasto Accensione
  • posizionati su 'reboot system now'
  • conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio

 

Se i video risultano ancora rallentati, è possibile che ci sia qualcosa in esecuzione che impatta sul funzionamento. Utilizzi antivirus, firewall, app per la gestione della memoria o della batteria, app di personalizzazioni grafiche o altri software simili, che sono costantemente in esecuzione?

 

Resto in attesa di un tuo riscontro, grazie!

 

Ciao


Cornelia
Samsung Community Moderator

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