in data 06-12-2022 09:57 PM
in data 07-12-2022 09:52 AM
Ciao @Marcobura84 bentornato nella Community di Samsung!
In merito alla tua segnalazione avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio l'inconveniente riportato.
Hai notato questo fenomeno a seguito di un evento in particolare?
Se si, quale esattamente?
Hai recentemente aggiornato l'applicazione o effettuato il download di un app di terze parti?
Questo fenomeno si manifesta anche con altre applicazioni?
Questi comportamenti possono manifestarsi a seguito di un nuovo aggiornamento di sistema o dell'App in utilizzo, alternativamente, dopo aver scaricato un'app di terze parti incompatibile o dopo aver effettuato qualche tipo di modifica dalle impostazioni.
Come primo passaggio, posso consigliarti di eseguire uno svuota cache dell'applicazione WhatsAppseguendo questi semplici passaggi:
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.
Questa procedura è utile al fine di eliminare dei file cache obsoleti che potrebbero creare questo tipo di anomalie.
Ti ringrazio per la disponibilità, fammi sapere se a seguito di questa procedura continui a riscontrare lo stesso comportamento.
A presto! 😊
in data 07-12-2022 12:27 PM
in data 07-12-2022 01:21 PM
in data 07-12-2022 01:22 PM