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Tengo un problema con el multitouch.

(Topic created on: 12-10-2021 10:47 PM)
20386 Views

I have this problem too

Shelby427
Apprentice
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Screen_Recording_20211012-222647_MultiTouch Tester.mp4
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      Hola,tengo un problema ,a menos que presione muy suavemente ninguna aplicación o el mismo móvil al querer usar dos dedos o gestos de dos dedos en la pantalla de inicio me detecta que yo esté usando dos dedos, no se a que se debe, he intentado reiniciar de fábrica el móvil, también e intentado eliminar el cache desde el recovery Mode, pero nada lo ha conseguido solucionar, lo único que detecta todos mis toques y acciones en la pantalla es este ajuste de mostrar toques en opciones del desarrollador,pero solo los detecta, no hace que el resto de aplicaciones o el móvil lo haga.

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      Solution
      Ventor
      Samsung Members Star ★★
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      Hola, has comprobado Pantalla táctil en Ayuda /Diagnóstico??
      Parece indicar que es un tema de SAT. Un saludo.





      "The quieter you become-the more you are able to hear..."


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      Shelby427
      Apprentice
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      Acabo de intentarlo,le escribiré a servicio técnico que la verdad no se me había ocurrido.

      Ventor
      Samsung Members Star ★★
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      Gracias por confirmar, un saludo.





      "The quieter you become-the more you are able to hear..."


      Tudor-P
      Moderator
      Moderator
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      @Shelby427 

      ¿Te sigue pasando? Dinos si usas funda o protector de pantalla.

      Saludos.
      Samsung
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      Lautaro22
      Apprentice
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      Hola que tal! Tengo el mismo problema con un samsung a10 

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      Tudor-P
      Moderator
      Moderator
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      Hola, @Lautaro22:
      Dinos también si usas protector o funda y desde qué país nos escribes, para tener constancia.

      Saludos.
      Samsung
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      Lautaro22
      Apprentice
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      Si tengo un protector de pantalla(blindex); puse a prueba el multi touch con una aplicacion de playstore y indica bien las 5 pulsaciones del multi touch! Pero en juegos se buguea 

      Lautaro22
      Apprentice
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      Soy de argentina

      Tudor-P
      Moderator
      Moderator
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      Gracias por confirmarlo, @Lautaro22.

      Asegúrate que el protector no cubra la zona del sensor de luz de la pantalla, y prueba a retirar el protector para comprobar si ocurre lo mismo, o si lo prefieres, copia tus datos y restablece los valores de fábrica para descartar que sea algo relacionado con el software, apps...

      También puedes consultar con los compañeros de Soporte de Samsung Argentina para que tengan constancia y te puedan confirmar los pasos que te comento:

      https://www.samsung.com/ar/support/contact/

      Saludos.
      Samsung
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