Tengo un problema con el multitouch.

[Shelby427]

Hola,tengo un problema ,a menos que presione muy suavemente ninguna aplicación o el mismo móvil al querer usar dos dedos o gestos de dos dedos en la pantalla de inicio me detecta que yo esté usando dos dedos, no se a que se debe, he intentado reiniciar de fábrica el móvil, también e intentado eliminar el cache desde el recovery Mode, pero nada lo ha conseguido solucionar, lo único que detecta todos mis toques y acciones en la pantalla es este ajuste de mostrar toques en opciones del desarrollador,pero solo los detecta, no hace que el resto de aplicaciones o el móvil lo haga.

[Ventor · Accepted solution]

Hola, has comprobado Pantalla táctil en Ayuda /Diagnóstico??
Parece indicar que es un tema de SAT. Un saludo.

[Shelby427]

Acabo de intentarlo,le escribiré a servicio técnico que la verdad no se me había ocurrido.

[Ventor]

Gracias por confirmar, un saludo.

[Tudor-P]

@Shelby427 

¿Te sigue pasando? Dinos si usas funda o protector de pantalla.

[Lautaro22]

Hola que tal! Tengo el mismo problema con un samsung a10 

[Tudor-P]

Hola, @Lautaro22:
Dinos también si usas protector o funda y desde qué país nos escribes, para tener constancia.

[Lautaro22]

Si tengo un protector de pantalla(blindex); puse a prueba el multi touch con una aplicacion de playstore y indica bien las 5 pulsaciones del multi touch! Pero en juegos se buguea 

[Lautaro22]

Soy de argentina

[Tudor-P]

Gracias por confirmarlo, @Lautaro22.

Asegúrate que el protector no cubra la zona del sensor de luz de la pantalla, y prueba a retirar el protector para comprobar si ocurre lo mismo, o si lo prefieres, copia tus datos y restablece los valores de fábrica para descartar que sea algo relacionado con el software, apps...

También puedes consultar con los compañeros de Soporte de Samsung Argentina para que tengan constancia y te puedan confirmar los pasos que te comento:

https://www.samsung.com/ar/support/contact/