Ciao a tutti, e benvenuto in Community a Antoninoscarfone!
Avete già provveduto ad eseguire le diagnostiche integrate proposte in questa discussione?
@skirmish, hai ricevuto riscontro dal reparto software con la Segnalazione di errore, che mi pare avessi già inviato?
Fateci sapere. Buona giornata.
Ciao Anfy,
mi spiace che non abbia ancora avuto un riscontro dal nostro reparto software. Posso garantirti che tutte le segnalazioni vengono ricevute ed ottengono risposta; evidentemente vi è un gran volume e non si è ancora arrivati alla gestione del tuo caso. Eseguirò un sollecito in merito.
FedeMago95, benvenuto in Community!
A te e Antoninoscarfone non posso che raccomandare altrettanto di inviare anche più di una segnalazione a stretto giro di quando l'anomalia intercorre, poichè più dati si hanno in merito a questa situazione, prima si potrà provvedere ad un aggiornamento risolutivo.
Rinnovo le indicazioni per la procedura: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-...
Buona giornata.
Tutti con lo stesso problema...idem io , comprato su sito samsung due mesi fa... provato modalità provvisoria, reimpostato ai dati di fabbrica ecc... ma niente da fare...il problema persiste e, anche io , scheda vodafone... spero si trovi una soluzione perché il telefono è nuovo cavolo...volevo portarlo in assistenza ma se dite che il problema non si risolve inutile perdere tempo...vi allego una foto...
Ciao ,
in caso di persistenza, sarebbe meglio inviare una segnalazione d'errore come da indicazioni delle guida riportata poco sopra.
In questo modo permetterai al nostro reparto di competenza di analizzare al meglio la situazione, ricevendo risposta nel più breve tempo possibile.
Ciao!
