Sfarfallio display

[Tomasalbert]

Buonasera ,ho acquistato un samsung a52 5g da 3 mesi e adesso mi sta dando problemi,anche se sono saltuari.di sfarfallio display. Qualcuno mi sa indicare se ci sono soluzioni,o è semplicemente un problema di aggiornamento? Grazie

[Fudo71]

Lasciato segnalazione di errore e mi hanno risposto che rilasceranno un aggiornamento.Speriamo bene!

[Ory_it]

Speriamo presto.. come al solito su una sim avevi poco segnale perciò si è verificato il problema

[Fra4314]

Esatto, doppia sim segnale scarso ed ecco lo sfarfallio...

[Fra4314]

Risposta....speriamo bene

[Ory_it]

Speriamo sia la volta buona..! Per cortesia qualcuno del supporto Samsung potrebbe darci indicazioni? Quali sono gli aggiornamenti da fare??

[Antoninoscarfone]

Aggiornamento fatto oggi. Problema ancora presente. È vergognoso, un telefono nuovo acquistato da 2 mesi! Mai più!!

[Alberto Boscia]

Quale aggiornamento hai fatto ieri, quello di dicembre?

A me era stato detto che con l'aggiornamento di gennaio si risolve il problema....staremo a vedere. Se non si risolve, ci tocca tutti andare a cambiare sto benedetto display con il relativo connettore! 

[Antoninoscarfone]

C'è chi ha percorso questa strada senza soluzione! Non penso se ne venga fuori sinceramente. Sono consapevole di aver buttato 400euro e altrettanto consapevole che non comprerò più Samsung..

[Michele_P]

Ciao Antonioscarfone,

quanto riscontrato dipende sicuramente dal fatto che l'anomalia è prevista che venga risolta con un aggiornamento in due fasi; se hai ricevuto ed installato un solo fix, questa potrebbe esserne la motivazione per perdurare dell'inconveniente.

Per avere un riscontro più preciso in merito ti raccomando di inviare una nuova Segnalazione di Errore con i dati di registro, in modo che il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo possa fornirti più precise indicazioni sulla base del tuo dispositivo specifico.

Buona giornata.

[Members_LWPD61l]

Buongiorno, ho un samsung galaxy a52s 5G da fine novembre e presenta un problema analogo a quello descritto nel thread: lo schermo presenta uno sfarfallio saltuario quando la connessione dati è meno stabile e passa in E. Ho provato ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria, a effettuare un ripristino, ma nulla, il problema persiste. Inviando delle segnalazioni di errore mi è stato risposto di portare il dispositivo in assistenza, mentre qui viene consigliato di attendere un aggiornamento; come devo muovermi?