el 28-10-2020 03:31 PM
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Hola! Tengo este problema en mi samsung A50
Cuando grabó vídeos el microfono funciona, pero cuando hago un mensaje de audio en WhatsApp el microfono no funciona y al hacer llamadas no me escuchan, solo al ponerlo en altavoz la otra persona puede escucharme
28-10-2020 07:25 PM - editado 28-10-2020 07:27 PM
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Revisa los permisos de esas aplicaciones que fallan y asegúrate de que tienen permitido el acceso al micrófono.

el 29-10-2020 04:02 PM
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Hola, @IsmaelFernandezMora:
Comenta si has revisado los pasos indicados muy bien por @miguel_life.
el 19-12-2020 11:47 PM
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20-12-2020 09:16 AM - editado 20-12-2020 09:20 AM
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@IsmaelFernandezMora @jolaf ,en Samsung members/Ayuda/Microfono/Comprobaciones interactivas primero comprobaria si el microfono esta funcionando correctamente.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."

el 21-12-2020 04:09 PM
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el 21-12-2020 05:09 PM
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el 21-12-2020 05:28 PM
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@jolaf, pues yo instalaría Asistencia remota y me pondría en contacto con el asesor tecnico, todo desde Samsung Members. Puede que tengas que hacer un Factory reset.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."

el 22-12-2020 04:33 PM
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¿Ocurre lo mismo si te grabas con la grabadora de voz?
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