Problema notificaciones A50

[Cris8999]

Desde una actualización del móvil,no me llegan las notificaciones a la pantalla ni de Whatsapp,ni de Telegram.No me suenan,ni se me ilumina la pantalla cuando me llegan.

Todas las notificaciones de esas redes y del móvil las tengo activadas.Cambio el tono de notificación y sigue sin sonar,pero si pongo la vibración,el teléfono si vibra con el aviso.

No entiendo que falla el móvil.Espero q puedan ayudarme,un saludo.

[rafaabx]

Has comprobado si tienes el teléfono en modo avión o no molestar?

[Cris8999]

Sí,lo probé todo...ya llevo semanas con esto así.

[Tudor-P]

@Cris8999 

¿Te pasa en diferentes ubicaciones? Te lo comentamos para ver si tienes Smart Lock activado.

Revisa que las aplicaciones estén actualizadas y dinos si usas algún modo de ahorro de energía o aplicación para personalizar el menú como un Launcher, por ejemplo.

[Cris8999]

Hola,gracias por responder!
No tengo activado el Smart Lock,y tengo todas las aplicaciones actualizadas.El modo de energía que tengo habilitado es el optimizado.Sí tengo un launcher,desde que compré el móvil hace un año,pero nunca me dió problemas.Todo empezó con una actualización de Android.

[Tudor-P]

@Cris8999 

Prueba desinstalando el Laucher o mira si hay una actualización del mismo, para ver si podría ser el causante.