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Problema notifiche a comparsa

(Argomento creato il giorno: 03-04-2024 12:21 PM)
30578 Visualizzazioni
Pusillo
Apprentice
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Salve ho un samsung a53 aggiornato ad android 14, ho un problema con le notifiche a comparsa. Andando nelle impostazioni delle notifiche è tutto attivato perle app, ma quando mi arrivano messaggi il led digitale e l'anteprima compatta del messaggio non appaiono. Su whatsapp appare in grigio la voce "notifica a comparsa" con sottovoce "non disponibile". È un problema delle applicazioni o del nuovo sistema operativo?

39 Risposte
stellaa55
First Poster
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Salve, dopo aver modificato delle impostazioni su whatsapp, non ci capisco piú nulla. Mi arriva un messaggio e sulla schermata di blocco mi dice 3 messaggi in 3 chat, ma invece aprendo whatsapp c'é 1 messaggio su 1 chat. Come posso risolvere?1742485094348.jpg
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Members_MEJyOTE
First Poster
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Buongiorno,  il mio s25 plus non mostra le notifiche a comparsa su what's up. Come mai ? Grazie 

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daniele merola
Apprentice
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Salve, ho un S24 ultrà

Avevo riscontrato anch'io il problema delle notifiche whatsapp, che dopo l'ultimo aggiornamento erano "scomparse" dalla schermata blocco. 

Ho risolto così.

Tenuta pigiama l'icona wa, ho cliccato sulla "i" di informazioni, quindi sul tasto "notifiche" e poi sulla scelta "mostra contenuto schermata blocco".

Mi sono ricomparse le notifiche, sia nella schermata blocco che in tutte le altre fasi di uso del note. 

Allego le tre schermate

AISelect_20250518_124600_One UI Home.jpg

AISelect_20250518_124628_Settings.jpg

AISelect_20250518_124639_Settings.jpg

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Moderator
European Moderator
European Moderator
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Ciao daniele merola, 

 

ti do il bentornato nella nostra Community. 

 

Sono felice che sia riuscito a risolvere l'inconveniente in autonomia e ti ringrazio per aver condiviso con la Community questi utilissimi passaggi. 😊

 

Considerami a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

 

A presto! 

 

Danilo_L

Samsung Community Expert. 

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toscoromagnola
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Ho provato a procedere come dite pee whatsapp business ma mi appare ancora in grigio la possibilità di ricevere notifiche a comparsa(che quindi non sono disponibili).
Ci sono altre soluzioni?
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Claudia_S
Moderator
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Ciao @toscoromagnola, ti do il benvenuto in Community! 🤝

 

Ti comunico che, laddove l'opzione "Notifiche a comparsa" sia in grigio e non selezionabile, è possibile che non sia più disponibile nell'attuale versione di Android.

 

Questo funzionamento dipende da quanto previsto dallo sviluppatore dell'app, per cui ti suggerisco di contattare il supporto dedicato per maggiori chiarimenti in merito.

 

Accedendo a questa pagina troverai i contatti del supporto WhatsApp:

https://www.whatsapp.com/contact/?lang=it

 

Resto a disposizione.

 

Ciao!


Claudia
Samsung Community Moderator

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toscoromagnola
First Poster
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C'è un modo per riattivarlo?
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Michele_Mo
Moderator
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Ciao @toscoromagnola,

 

come indicato in precedenza dalla collega Claudia, ti consigliamo di contattare il team di Meta per avere maggiori informazioni.

 

Lo Staff resta a disposizione per ogni altra necessità, buona giornata.


Michele
Samsung Community Moderator

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monica0000
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Ho fatto aggiornamenti ma non compaiono
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Virginia_M
Moderator
Moderator
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Ciao @monica0000, ti do il bentornato il Community! 

 

Quale dispositivo possiedi nello specifico? 

 

Hai avuto modo di leggere quanto indicato dai colleghi nel corso del thread?

 

Eventualmente, invito anche a te a contattare lo sviluppatore dell'app. 

 

Rimango a disposizione.

 

Ciao! 


Virginia
Samsung Community Moderator

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