Ciao digipax1,
ti do il bentornato nelle nostra Community.
Mi dispiace leggere queste tue considerazioni, pur non comprendendo appieno le ragioni del tuo disappunto.
Come Expert il nostro obiettivo è quello di fornire all'utente tutto il supporto tecnico necessario, tuttavia, nella maggior parte dei casi per poter indicare al cliente una soluzione precisa, occorre porre delle domande specifiche e suggerire dei test mirati.
È inoltre doveroso precisare che la Community è un canale che non prevede una risposta rapida. In base al volume delle richieste, talvolta, non ci risulta possibile intervenire all'interno di ogni singolo thread, pertanto, può capitare che gli utenti condividano una procedura risolutiva.
Fatta questa premessa, potresti indicarmi se attualmente necessiti di assistenza su un nostro prodotto? In tal caso, potresti fornirmi maggiori dettagli in merito alla tua richiesta?
Tienici aggiornati, rimaniamo a completa disposizione.
A presto!
Ciao Danilo_L, sto riscontrando da qualche mese lo stesso problema su Whatsapp segnalato nelle precedenti conversazioni. L'impostazione 'Notifiche a comparsa', presente sull'app, risulta 'Non disponibile'.
Cliccando su tale impostazione disattivata, compare il messaggio 'Le notifiche a comparsa non sono più disponibili nella tua versione di Android'. Premetto che le notifiche di Whatsapp risultano attivate nelle impostazioni delle notifiche del mio dispositivo.
Quindi ho verificato la mia versione di Android e risulta essere aggiornata.
Potete confermare che si tratta di una problematica data dal sistema Android? Si tratta di una grave pecca in quanto è necessario accedere a whatsapp per ricevere i messaggi che altrimenti compaiono come non ricevuti (con una sola spunta sull'app).
Grazie
Ciao anche a me esce così le mando foto
