Problema notifiche a comparsa

[Pusillo]

Salve ho un samsung a53 aggiornato ad android 14, ho un problema con le notifiche a comparsa. Andando nelle impostazioni delle notifiche è tutto attivato perle app, ma quando mi arrivano messaggi il led digitale e l'anteprima compatta del messaggio non appaiono. Su whatsapp appare in grigio la voce "notifica a comparsa" con sottovoce "non disponibile". È un problema delle applicazioni o del nuovo sistema operativo?

[Settenove]

È necessario andare direttamente su impostazioni, applicazioni, WhatsApp. Non si risolve se si va direttamente dentro l'applicazione

[Members_KwHo4jn]

Ciao , purtroppo anche dalle impostazioni notifiche app dello smartphone non riesco a risolvere. Acquistato s23 e fatto aggiornamento oggi...mi dice sempre Notifiche a comparsa non disponibili per questa versione adroid....aiutoooo!!sono troppo utili, come è possibile!?

[Michele_Mo]

Ciao @Members_KwHo4jn, ti do il benvenuto nella nostra Community.

La questione indicata fa capo direttamente a WhatsApp, e pertanto non ne abbiamo controllo.

Per maggiori informazioni ti raccomando di contattare il Team di Meta.

Resto a disposizione per ogni altra necessità, buona giornata.

[Kitthen]

Anche a me succede la stessa cosa, dice che non è disponibile la notifica a comparsa su whatsapp sempre per lo stesso motivo e se schiaccio sopra quello mi dice è questo

[Riccardo_M]

Ciao @Kitthen,

ti do il benvenuto in Community!

Mi spiace per questa situazione. Hai avuto modo di contattare il supporto Whatsapp per richiedere delucidazioni a riguardo?

Come abbiamo indicato, infatti, sono necessari approfondimenti specifici da parte del loro supporto.

Facci sapere, ciao!