Ciao Tecnologiko, bentornato sulla Community Samsung!
Il fatto che il microfono venga correttamente rilevato dallo smartphone e venga utilizzato dall'app Registratore Vocale porta ad escludere la possibilità di una mancata comunicazione tra i due prodotti; tuttavia, è possibile che il microfono (prodotto da un marchio esterno a Samsung) non sia ottimizzato per funzionare con tutte le applicazioni disponibili sul telefono.
Potresti indicarmi se, provando a collegare dei normali auricolari con microfono via cavo sulla porta USB-C dello smartphone, l'audio viene registrato dal microfono degli auricolari? Vorrei capire, infatti, se le difficoltà si presentano unicamente con quel microfono oppure con qualsiasi dispositivo di registrazione audio.
Facci sapere!
Ciao
Ciao @spike86alberto,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
In merito a quanto da te segnalato, confermandoti quanto illustrato dalla collega Veronica_F nel corso del thread, ti comunico che con forte probabilità il microfono in questione non risulta essere ottimizzato per l'app Camera del tuo dispositivo, tuttavia, sarebbe comunque utile procedere con delle verifiche allo scopo di comprendere la natura di tale comportamento.
In prima istanza, avresti la possibilità di collegare degli auricolari con filo al tuo dispositivo e verificare se, registrando un video con l'app Camera, viene utilizzato il microfono degli auricolari?
Utilizzi un'applicazione specifica per la gestione del microfono?
Tienimi aggiornato, rimango a tua completa disposizione.
Buona giornata.
