Batteria

[capuano1111]

Ho sostituito batteria dell a51 fin da subito nelle impostazioni diceva batteria debolee la batteria durava poco , mi hanno detto di fare alcuni cicli ora e passato più di mese , la batteria da sempre stesso problema e continua a scaricarsi velocemente, qualcuno può aiutarmi? Perché risulta sempre debole ?

[antoniochichi]

Dove è stata cambiata la batteria centro assistenza samsung o altro ?

[capuano1111]

Altro

[MalinoisK9]

Secondo me dovevi cambiarla presso un centro assistenza autorizzato Samsung, comunque prova a vedere i vari settaggi che hai fatto ed ottimizzarli. Per esempio usa la modalità notte, attiva al tocco l'always on display, metti in sospensione le applicazioni che usi poco, etc. Clicca sul link di seguito:
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/#href-more-tip

[capuano1111]

Le ho provate tutte, secondo me deve essere controllare da samsung solo che i tempi sono lunghi

[Veronica_F]

Ciao capuano1111, benvenuto sulla Community Samsung!

Se hai sostituito la batteria del tuo A51 presso un riparatore non autorizzato, nostro malgrado non abbiamo la possibilità di darti garanzie sull'originalità del pezzo di ricambio e sul suo corretto funzionamento.

In questa circostanza, ti confermo che è fondamentale far sostituire la batteria presso un nostro centro di assistenza autorizzato, nel quale i nostri tecnici potranno montare una nuova batteria originale e perfettamente funzionante.

Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Se lo desideri, hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

In alternativa, se nella tua zona non sono presenti centri di assistenza o qualora fossi impossibilitato ad andarci di persona, potrai usufruire del nostro servizio Smart Repair, grazie al quale puoi acquistare la riparazione online con ritiro e riconsegna direttamente a casa tua ⬇️

https://www.samsung.com/it/services/smart-repair/

Quando avrai sostituito la batteria, dai un'occhiata alla nostra guida sulla cura e manutenzione della batteria, nella quale troverai diversi consigli per limitare il più possibile il suo deterioramento:

https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/cura-e-manutenzione/

Tienici aggiornati sugli sviluppi!

Ciao

[capuano1111]

Ciao salve tutte queste procedure sono state fatte perfettamente ma esce sempre così e dopo averla cambiata la batteria di notte lo lascio acceso a 85 la mattina dopo lo tiravo a 15 c'è qualcosa che non va ( verità anche le percentuali) e poi in una giornata deve essere caricato 3 4 volte non è giusto dopo averla cambiata , a me durava tanto, non riescono a capire qual è il problema.

[Veronica_F]

Ciao capuano1111,

potresti indicarmi a quali procedure ti riferisci di preciso? Fai riferimento agli accorgimenti suggeriti nella guida?

Tieni conto che nel commento precedente ti ho suggerito di far sostituire la batteria presso un nostro centro di assistenza autorizzato in quanto nei post precedenti hai indicato di esserti rivolto ad un riparatore non autorizzato: in questo caso non possiamo dare garanzie nè sull'originalità del pezzo di ricambio nè sul suo corretto funzionamento, dunque quanto riscontri è causato molto probabilmente da un malfunzionamento della batteria che è stata montata.

Potresti dirmi anche a chi ti riferisci quando indichi <<non riescono a capire qual è il problema>>? Se ti sei rivolto anche ad un centro di assistenza autorizzato, potresti indicarmi di quale si tratta di preciso (nome e città)?

Fammi sapere.

Ciao!

[capuano1111]

Salve allora le procedura della guida sono state fatte tutte, questo problema nella impostazioni già lo faceva , poi abbiamo cambiato batteria ed è sempre uguale, hanno detto che lo volevano mandare all assistenza samsung, per capire il problema perché non riuscivano in nessun modo a capire , potrebbe essere qualcosa di scheda madre