Ausencia led del reconocimiento facial

[Novas]

Hola, tengo un A70 y hace un tiempo note que las luces que rodean la camara frontal a la hora de desbloquear el telefono con el reconocimiento facial no funcionan.

Alguien sabe porque es o como puedo solucionarlo? 

Gracias

[OscaR-_-010]

Hola buenas noches nova

Para hacer la prueba , en la aplicación de camara , cuando cambias de la camara trasera a la delantera hace la misma animación que en la pantalla de bloqueo. Algo importante tu teléfono no tiene led de notificaciones al igual que el A50 ,ese efecto lo hace la pantalla

[Ventor]

@Novas,quizás borrar caché y Data en Almanecimiento de la App Camara? Perderás los ajustes de la Camara, tendras qué reconfigurar.

[Tudor-P]

Hola, @Novas:
Dinos, por favor, si conseguiste realizar las pruebas comentandas en el hilo.

[Novas · Accepted solution]

El problema eran las animaciones, las había eliminado por completo y eso elimina el efecto del desbloqueo facial y el cambio de cámara.

[Tudor-P]

Gracias por comentar los pasos seguidos para solventar tu consulta, @Novas. 

Esperamos que sigas publicando en la Comunidad.

[matias13]

hola pudiste solucionarlo??

[Tudor-P]

Hola, @matias13:
¿Qué modelo tienes? Dinos si has comprobado lo que se comenta en el mensaje marcado como solución del inicio del hilo.

[matias13]

tengo un s23FE, me podrias señalar que es lo que tengl que comprobar? porque en el hilo no entendi

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @matias13:

Comprueba si la siguiente opción está desactivada:

> Ajustes > Accesibilidad > Mejoras de visión > Eliminar animaciones