A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

[Enrico50]

Salve a tutti,

chiedo scusa se il mio quesito è già stato posto nel Forum.

Da una ventina di giorni, subito dopo l'accensione dello smartphone, mi appare la scritta

“Inserite il numero di telefono” nella parte alta e, più sotto, “Un ultimo passaggio per usufruire delle funzioni chat più recenti”.

Non ho mai  inserito il mio numero di telefono e per proseguire devo cliccare su “Salta”.

Allego la schermata per una maggiore comprensione.

Ho la versione Android 10.

Sarei estremamente grato alla Community se qualcuno mi possa indicare come risolvere il problema, affinchè non compaia più il messaggio in questione.

Enrico.

[Al74]

Fatto aggiornamento ieri e nn è cambiato nulla

[gio962]

Io ho risolto con 

Messaggi/impostazioni/impostazioni chat/funzioni chat e disattivi 

[PaoloSelva]

Nessuna delle soluzioni suggerite funziona. Ho un A10 identico a quello di mia moglie. A lei il problema è scomparso dopo alcuni giorni semplicemente ignorando la richiesta, a me si ripresenta ad ogni accensione. Speriamo che si risolva con il prossimo aggiornamento...

[Michele_P]

Ciao PaoloSelva, benvenuto nella nostra Community!

Vorrei anzitutto raccomandarti una ordinaria manutenzione software del processo di messaggistica, in questo modo:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Messaggi
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema dell'App in questione.

In seguito, segui questi altri passaggi:

- Apri l'App Messaggi
- Clicca sui tre puntini in alto a destra
- Impostazioni chat
- Funzioni chat (da disattivare)

Potrebbe venir richiesta la conferma del numero.

Se anche così non dovessi aver buon esito, ti raccomando di provare ad installare dal Play Store Google Messaggi e verificare il comportamento dell'App.

Buona serata!

[flash30005]

Perdonate ma domani siamo a maggio 2022 e non sembra risolto il bug?
ritengo fastidioso che ogni volta appaia questa schermata
E' possibile avere una soluzione o bisogna cambiare marca di cellulare?

[Al74]

Allucinate....io ho provato in tutti i modi consigliati in questo forum non cambia nulla ....credo che serva un aggiornameto da parte di samsung senza questa scocciatura, intanto passano gli anni.............🤬

[gio962]

Appariva anche a me poi ho inserito il numero di telefono e dopo ho disattivato la chat dopodiché non mi è più apparso

[Al74]

Io pure l ho fatto ma sta sempre li

[flash30005]

Ma si può disinstallare chat RCS di Google? Se si, come?

[Michele_P]

Ciao flash3005,

potresti descrivermi quale inconveniente stai riscontrando con quest'App?

Ad ogni modo, con questa procedura puoi procedere alla disattivazione:

- Apri l'App Google Messaggi
- Clicca sui tre puntini in alto a destra
- Impostazioni chat
- Funzioni chat (da disattivare)

Potrebbe venir richiesta la conferma del numero.

Buona giornata!