A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

[Enrico50]

Salve a tutti,

chiedo scusa se il mio quesito è già stato posto nel Forum.

Da una ventina di giorni, subito dopo l'accensione dello smartphone, mi appare la scritta

“Inserite il numero di telefono” nella parte alta e, più sotto, “Un ultimo passaggio per usufruire delle funzioni chat più recenti”.

Non ho mai  inserito il mio numero di telefono e per proseguire devo cliccare su “Salta”.

Allego la schermata per una maggiore comprensione.

Ho la versione Android 10.

Sarei estremamente grato alla Community se qualcuno mi possa indicare come risolvere il problema, affinchè non compaia più il messaggio in questione.

Enrico.

[emanuel8]

e la funzione chat messaggistica

[Enrico50]

Grazie emanuel8,

preciso che uso solo le chat di Messenger e whatsapp e poi quando vengo introdotto in chat di gruppo, abbandono subito.

Quello che chiedo, è se c'è una funzione per evitare questo inconveniente...

Enrico.

[emanuel8]

la puoi anche ignorare cliccando salta

[Enrico50]

Grazie emanuel8,
come ho detto sopra, clicco ogni volta Salta, ma quello che chiedo è se c'è un modo per evitare che appaia la dicitura di inserire il numero di telefono...
Enrico.

[emanuel8]

ciao enrico unica soluzione se ti salta fuori un altra volta inserisci il numero di telefono anche a me mi e successo

[Members_y3sIAAI]

si  infatti  salta fuori anche a me , anche se lo inserisci e confermi la prossima volta che lo riaccende viene di fuori di nuovo. Ce un modo definitivo per togliere questa rottura di scatole.?

[emanuel8]

no devi sempre cliccare salta ho inserire numero

[marcell]

Ma Samsung che dice? E' effettivamente molto fastidioso e soprattutto non se ne capisce il senso .... Cos'è un bag?

[Michele_P]

Ciao a tutti, e benvenuti in Community a marcell e Members_y3sIAAI!

Vorrei rassicurarvi che la situazione è stata ampiamente analizzata dal nostro reparto software, ed un aggiornamento correttivo è in arrivo.

Nel frattempo vorrei suggerirvi, come misura tampone, di eseguire la registrazione del numero sotto esclusiva rete dati, in quanto la ripetizione dell'anomalia sembra essere imputata piuttosto verso la rete WiFi.

Restiamo a disposizione. Buona giornata.