Spia chiave rossa lavatrice

[Giusyjoy]

Ho acquistato una lavatrice samsung add wash consegnata ieri. Ho fatto il primo lavaggio e appena l'ho messa in moto si è accesa la spiatua delle chiave quale potrebbe essere il problema?

[Riccardo_F]

Ciao antoninospina1,

ti ho risposto QUI.

@Vivygram: ti diamo il benvenuto in Community!

Il caso è differente rispetto a quello riportato sopra da @antonnospina1. Il manuale utente riporta quanto segue: 

Dopo aver verificato i punti sopra, è fondamentale avviare lo scarico di emergenza.

Segui questa procedura:

Una volta effettuato lo scarico, lo sportello dovrebbe aprirsi (potrebbe essere necessario attendere qualche istante).

Tienici aggiornati, ciao!

[Vivygram]

Buonasera Riccardo, purtroppo ho già provato ad effettuare lo scarico di emergenza ma niente. Non avevamo ancora iniziato il lavaggio prima che si bloccasse lo sportello. Abbiamo provato a contattare l'assistenza ma ancora ci devono chiamare x l'appuntamento. Lei non può aiutarmi in nessun altro modo? Non c'è un modo x sbloccare lo sportello manualmente? La biancheria l'abbiamo tolta dall'oblo piccolino. 

[Riccardo_F]

Ciao Vivygram,

se l'oblò non si apre nemmeno dopo aver eseguito lo scarico di emergenza, è fondamentale attendere l'intervento tecnico.

Forzando l'oblò, infatti, si rischia di danneggiarlo e invalidare così la garanzia.

I tecnici del nostro centro di assistenza autorizzato ti contatteranno il prima possibile, ciao!

[Vivygram]

Buongiorno Riccardo, purtroppo dopo 4 giorni che il call center samsung mi ha detto che mi avrebbe fatto contattare subito, stamattina ho chiamato e mi hanno detto che il tecnico visto l'emergenza non può venire. Io capisco il momento che stiamo vivendo ma questo però non è un comportamento professionale, potevano dirlo subito. Sono rimasta molto male e ora non so come fare.

[Maddy93]

Buongiorno, io ho appena acquistato una Add Wash.  Volevo chiedere come funziona il lavaggio,nel senso una volta impostato 40 gradi devo impostare anche il risciacquo ? Le due cose verranno fatte insieme? O una volta terminato il lavaggio provvedo a mettere l ammorbidente  e imposto il risciacquo con centrifuga?grazieeee sono un po' arretrata con questa avanguardia

[Riccardo_F]

Ciao Maddy93,

benvenuta nella nostra Community!

Potresti indicarci il codice modello della Add Wash? 

Considera che i programmi vengono svolti in automatico, per cui puoi eventualmente utilizzare uno dei programmi che prevede anche il risciacquo. Puoi vedere l'elenco completo dei programmi nel manuale.

Ciao!

[Maddy93]

 Lavatrice Samsung WW80K6210RW 8 Kg 45.6 cm A+++. Quindi posso inserire detersivo e ammorbidente insieme per far fare lavaggio e risciacquo più centrifuga contemporaneamente?

[SereSimo]

scusate ma questi sono i fermi del cestello o sono quelli da mettere dietro x non far toccare la lavatrice al muro?

[SereSimo]

questi

[raider79]

salve ho una lavatrice Samsung inverter e mi spunta la chiave ho capito che è in blocco come se non riconosce lo sportello chiuso o qualcosa di simile che faccio passo x passo per farlo togliere