op 08-01-2023 02:22 PM
Ik heb een Galaxy Book2 Pro 360 gekocht. Volgens het systeem zou je wanneer je een externe webcam met IR aansluit Windwows Hello gezichtsherkenning moeten kunnen activeren.
Ik heb een, Logitech 4K Ultra HD webcam with RightLight 3 with HDR, aangesloten maar wordt niet herkend.
Heeft iemand hier ervaring mee?
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 13-01-2023 09:00 AM
Je kan via onze website de laptop ook aanmelden voor een serviceverzoek dan kan het verder onderzocht worden in het servicecentrum. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ
Groeten,
Martijn
op 10-01-2023 07:35 PM
op 10-01-2023 07:50 PM
op 10-01-2023 07:51 PM
op 10-01-2023 08:11 PM
op 10-01-2023 08:21 PM
op 10-01-2023 08:24 PM
Van internet geplukt:
Please follow the below steps in order to fix the issue:
Make sure no other applications are using your camera. Please shutdown any running Logitech applications.
You can use your BRIO webcam with Windows Hello. When you connect BRIO to any USB port on a computer running Windows 10 that has internet access, Microsoft Windows Update will install the necessary driver and service.
3 Once the update is complete, go to Windows Settings > Accounts > Sign-in options and select BRIO 4K Stream Edition for Windows Hello.
4 If you experience any issues setting up your BRIO webcam to work with Windows Hello, you can download the Logitech BRIO for Windows Hello installer to help with the setup of the service.
op 10-01-2023 08:27 PM
op 10-01-2023 08:27 PM
op 10-01-2023 08:33 PM