Disque dur SSD T5 non reconnu par le logiciel

[theovopanodln]

Bonjour,

Mon disque dur tout neuf est bien reconnu par mon Mac, mais il n'est pas reconnu par le logiciel fourni avec.

Le logiciel est à jour, je l'ai aussi re-telechargé sur le site Samsung.

J'ai aussi essayé sur d'autres ordinateurs.

Une solution s'il vous plait ?

Bien cordialement,

Théo

[jcas]

Bonjour @theovopanodln

Pouvez-vous éclaircir votre demande, reconnu par quel appareil ?

Si vous essayez de faire reconnaître, votre disque SSD par un matériel samsung, il est a craindre que son formatage effectué sur un appareil Apple, soit incompatible. Pour qu'il soit accepté pas le système, votre disque doit être formaté au standard Fat32 ou Exfat.

Cordialement.

[theovopanodln]

Bonjour,

En fait, je n'ai fait aucune manipulation sur le disque dur.

Je l'ai déballé, branché au mac en utilissant le cable usb c. Le disque est reconnu par mon Mac, donc j'ouvre la partition et installe le logiciel fourni par samsung qui se trouve à l'intérieur.

Une fois le logiciel installé, je redémarre mon Mac. Le disque est bien reconnu par mon Mac, mais pas par le logiciel samsung (qui permet de lui mettre un mot de passe etc.)

[jcas]

Re @theovopanodln

Assurez-vous que l'Os implémenté sur votre Mac soit bien la version OS X 10.9 (Mavericks), les versions antérieures ne sont pas compatibles.

Cordialement.

[nweibel]

J'ai exactement le même problème avec un MacBook Pro sous OS 10.14.

L'accès au disque SSD depuis le mac se  fait sans problème, mais le logiciel fourni par Samsung ne détecte pas le SSD T5, même après redémarrage. 

Merci pour toute piste permettant d'utiliser le logiciel.

[yvanromf]

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@theovopanodln  a écrit :

Bonjour,

Mon disque dur tout neuf est bien reconnu par mon Mac, mais il n'est pas reconnu par le logiciel fourni avec.

Le logiciel est à jour, je l'ai aussi re-telechargé sur le site Samsung.

J'ai aussi essayé sur d'autres ordinateurs.

Une solution s'il vous plait ?

Bien cordialement,

Théo

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Bjr Même Probleme avec T5 connecté aujourd'hui!! que faire??? Merci

[Yvangdn]

Bonjour,

Je suis nouveau ici, j'ai exactement le même problème de T5 non reconnu sur mon Mac book pro sous IOS 10.14.3

mais je ne vois pas de réponse ?

avez-vous réglé ce problème ?

[axciel]

Même problème avec un T5 de 2Go.

Est-ce que Samsung se soucie-t-il de ses clients ?

[yvanromf]

Non pas réponse quelconque, pas de solution quelconque, rien!!! 
j'en ai 2 x T5, aucun n'est reconnu... systeme mac 10.14.4 (18E226) donc ce n'est pas une question de version comme il a été annoncé dans un message antérieur...

[yvanromf]

je suis sur 10.14.4 (18E226) et cela ne marche pas donc ce n'est pas un souci de version! 
le logiciel ne marche tout simplement pas et voila.... en espérant que ces fameux T5 ne brule pas trop tôt vu la durée de vie des logiciels et du service Samsung!!