Problemi con configurazione email.

[zzkilo1]

Ciao a tutti!!!

il mio problema consiste in questo, ho un s6 edge e da qualche giorno il mio indirizzo icloud che era perfettamente funzionante, ha smesso di inviare e ricevere dicendo che la user o password sono errati...naturalmente sono giusti anche perche su pc e altri dispositivi l'email funziona, ho provato anche a rimuovere l'indirizzo e riconfigurarlo ma compare sempre "impossible conf. l'account  il nome utente o la password non sono validi o l'accesso POP3/imap non e' attivato per questo account", ho provato a configuralo direttamente ma anche manualmente cambiando alcuni parametri ma nulla da fare.

aspetto aiuti.

Grazie e ciao

[Riccardo_F]

Ciao silvana78,

generalmente i parametri sono liberamente consultabili sul sito del proprio provider, ma per maggior celerità si può anche effettuare una ricerca su un motore di ricerca.

Un'altra alternativa utile potrebbe essere provare a configurare la mail su altre App dedicate, per vedere se il comportamento sia il medesimo.

Per concludere, potresti richiedere tali dati al supporto dedicato del provider.

Tienici aggiornati, ciao!

[Kettyblu]

Buongiorno....da quando in questi giorni c'è stato blackout di LIBERO MAIL non funziona più app mail su android....non ricevo più mail ma solo su app...se entro in Libero via web allora funziona....che fare?

[Consuelo2023]

Salve a tutti,
Da qualche giorno non riesco ad inviare e-mail da cell.. si da PC con il mio account hotmail.
Ho cambiato password ma niente da fare...il messaggio è: impossibile confermare l'account...il nome utente o la password è errata....o l'accesso POP3/IMAP non è attivo per questo account.... controllate le impostazioni del account e-mail sul web e quindi riprovate.
Dallo stesso cell riesco ad inviare e-mail con gmail.
Potete aiutarmi?
Grazie.

[Andrea_C]

Ciao @Consuelo2023 e @Kettyblu, benvenuti 🤝!

In questa circostanza, vi suggerisco di eseguire passo passo questi test.

Per prima cosa, vi consiglio di pulire la cache dell'applicazione Email seguendo questo percorso:

• impostazioni
• applicazioni
• Email
• memoria archiviazione
• svuota cache

Questa procedura serve per eliminare i file temporanei ed alleggerire l'applicativo. Non verrà eliminato nessun dato personale. 

Successivamente, se il funzionamento anomalo dovesse persistere, vi consiglio di scaricare ed utilizzare l’applicazione ottimizzata per il tuo provider (se presente sul Play Store). Quest’ultima non dovrebbe richiederti di configurare i parametri in quanto saranno già impostati come predefiniti.

Se invece volete utilizzare l'app “Email”, il mio suggerimento è quello di contattare il provider della casella di posta elettronica per richiedere i parametri di configurazione corretti per il vostro account, dopodiché potrete inserirli come segue:

• Impostazioni
• Account e backup
• Account
• Aggiungi account
• E-mail
• Seleziona il tipo di e-mail (Yahoo, Gmail... o Altro)
• Inserisci le credenziali
• Premi su “Config. manuale”
• Seleziona “Account POP3” o “Account IMAP” a seconda del provider di posta elettronica
• Inserisci i parametri forniti dal provider

Attendo un vostro riscontro.

Ciao,

[Anna-11]

Salve a tutti. Anche a me usciva lo stesso avviso di zzkilo1 su s10. Ho risolto aprendo libero mail>impostazioni >password sicura>password per applicazioni>vedi password>copia e infine incollarla sull'app email samsung. Così sono riuscita a configurare il mio account Libero.
Un saluto

[Aiutogmail]

Salve sul mio smartphone S23 appare in posta questo messaggio x l'account a gmail ma quando provo a scrivere la password mi apre un'altra pagina per accedere a Samsung email. Potete aiutarmi? Grazie [RIMOSSO]

[Michele_P]

Ciao Aiutogmail, benvenuta nella nostra Community.

Da quanto descrivi è evidente che stai utilizzando Gmail. Per il messaggio che ti appare, ti riferisci alla stessa indicazione data dall'utente che ha aperto la discussione?

In caso positivo, qui sorge una incongruenza: scrivi che il messaggio appare "in posta"; sei dunque già loggata nell'App? In tal caso le credenziali di accesso sono già state usate con successo, perché dunque la necessità di reinserirle?

Mi aiuti a capire meglio la situazione in cui ti trovi?

A presto!