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Google Maps - Cronologia Spostamenti

(Argomento creato il giorno: martedì)
66 Visualizzazioni
matteocheccacci
Helping Hand
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Buongiorno,

qualcuno sta avendo problemi con il backup della cronologia degli spostamenti?
Io ogni volta che prov9 a fare il login o mi dice che si è verificato un errore o mi dice che è impossibile accedere ai dati criptati sul mio dispositivo.
 
[immagine rimossa - email visibile]
 
 
1 Rispondere
Veronica_M
Moderator
Moderator
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Ciao @matteocheccacci,

lo screenshot è stato rimosso a tutela dei tuoi dati personali, dal momento in cui risultava visibile in chiaro il tuo indirizzo e-mail personale che è bene non condivider e in pubblico.

Ad ogni modo, abbiamo visionato il messaggio d'errore che riscontri e sembra essere un errore generico strettamente legato ai servizi di Google.

In questo caso, lato nostro possiamo consigliarti solo di tentare di cancellare la cache di Google Maps, al fine di escludere un intoppo momentaneo, andando su:

 

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Google Maps
  • Spazio di archiviazione
  • Svuota cache
  • In seguito, riavvia lo smartphone.

Se non dovessi risolvere in questo modo, sarebbe opportuno segnalare l'anomalia al supporto Google, in quanto è un errore strettamente legato alla loro app.

 

Restiamo a disposizione.

 

Ciao!


Veronica
Samsung Community Moderator

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