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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 14-06-2016 10:22 AM)
Ciao giovanni0905,
dunque, da quanto hai descritto, le e-mail vengono sincronizzate solo utilizzando la rete Wi-Fi, ma non utilizzando la rete dati?
Se la rete dati funziona nello svolgimento di altre operazioni, puoi provare a effettuare un logout dal tuo account, effettuare un Cancella Dati e Svuota Cache dell'app E-mail, e, successivamente, provare ad accedere nuovamente all'account.
Tienici aggiornati 
Ciao
Ciao giovanni0905,
hai provato, come indicato precedentemente, a effettuare un logout dal tuo account, effettuare un Cancella Dati e Svuota Cache dell'app E-mail, e, successivamente, ad accedere nuovamente all'account?
Tienici aggiornati sull'esito 
Ciao
Ciao!
Grazie per il supporto ricevuto. Volevo condividere la risoluzione del problema con voi 
In pratica, seguendo il vostro consiglio, ho fatto un arresto forzato all'applicazione dello smartphone e ho cambiato le credenziali di accesso alla casella email direttamente dal sito del gestore telefonico. Usando quindi una nuova password, tutti i miei problemi sono svaniti. Attualmente, riesco a ricevere ed inviare la posta dall'applicazione "Mail" dello smartphone sia connesso in wifi che con il mio operatore. Unica cosa che vorrei risolvere ma non posso, è il fatto di non poter utilizzare un account imap, in quanto ho vodafone sul telefono e alice a casa. Ma questo non è un problema. Il grosso lo abbiamo risolto insieme. Grazie e alla prossima
giovanni0905
Ciao LucALn668,
la configurazione della mail avviene mediante dei parametri che sono la username [che quasi sempre corrisponde all'indirizzo mail] la password, i dati relativi al server di posta in arrivo e quelli relativi al server di posta in uscita.
Quando inserisci solo i primi due [indirizzo email e password] stai effettuando una configurazione automatica.
La configurazione automatica viene così chiamata perchè in questo caso è il sistema a dedurre i restanti dati di configurazione della mail, automaticamente, sulla base dei dati inseriti.
Ti faccio un esempio pratico: Se la tua casella ha un certo dominio [esempio @gmail.com] solitamente il nome del server è pop.nomedominio [ciè pop.gmail.com nel caso della gmail] oppure imap.gmail.com
I restanti dati sono dunque dedotti dal sistema sulla base di regole comuni, ma non sempre applicabili [non è detto che il nome assegnato al server segua queste regole]
Riassumendo, dunque, ti consiglio di effettuare una configurazione manuale dell'account, indicando tutti i dati del server manualmente.
Naturalmente, prima di inserirli, richiedili a Microsoft [ma volendo puoi anche cercarli sul web, o semplicemente dedurli dalle impostazioni server dell'altra casella che sei già riuscito a configurare ]
Assicurati anche che i dati d'accesso [email e password] siano corretti.
Per farlo, basterà accedere alla webmail dal browser del PC, poichè i dati con cui accedi là sono quelli di autenticazione al server.
Ciao
