Codice sconto compleanno

[Dade53]

Buongiorno, ho ricevuto un codice sconto compleanno via mail. Ho provato a inserire il codice nel carrello ma non funziona. Ho provato qualsiasi prodotto nello store. Anche prodotti presenti da più di 8 settimane. Prodotti in società o meno. Non funziona mai. Viene riconosciuto ma non applicato. In passato non ho mai avuto problemi. Come posso risolvere? Allego screen di un prodotto esempio

[Deb23]

Un altro utente sta avendo il tuo stesso problema, ti giro il link alla discussione magari trovi la soluzione nei commenti

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/codice-compleanno-non-funziona/td-p/5403180

[Ellenico]

Ciao, stamattina altri hanno difficoltà con il codice compleanno. È stato suggerito di accede al sito dal PC e usando un browser diverso da Chrome (prova con Microsoft Edge).

[Dade53]

Ho provato con edge da PC e anche con altri broswer da smartphone e PC e non funziona

[Giancard68]

Anche a me è capitato un paio di mesi fa e ho segnalato telefonicamente dopo essere stato chiamato dal supporto hanno fatto le prove in diretta e mi hanno cambiato il codice puoi provare a chiamare assistenza

[Ellenico]

Evidentemente c'è un problema con il sito...prova ad usare la chat sul sito per chiedere supporto ad un operatore e vedi se può darti una mano per applicare lo sconto.

[Salvo8721]

Chiama samsung shop o entra in chat. Lo sbloccano loro.

[Anonymous User]

Ormai s20 Fe non conviene più comprarlo quello che costa prendi s21 Fe almeno a 4 anni aggiornamenti software. Invece s20 Fe avrà fino android 13

[Dade53]

Si lo so. Era un esempio. Avevo messo il primo telefono che ho trovato per fare lo screenshoot dell'errore

[Dade53]

Ho provato. Mi hanno risposto che è un problema del loro sito. Di attendere qualche giorno. Non sanno le tempistiche necessarie per risolverlo. E che segnalavano nuovamente il problema ai tecnici