am 14-01-2018 12:25 AM - zuletzt bearbeitet am 14-05-2019 03:12 PM von JudithH
Jedes mal das selbe , trotz handy zurücksetzen und neustarten ...
am 13-09-2019 10:36 AM
Hallo @paytv,
diese ganzen Tipps:
@Urlaub schrieb:
1. Warten bis der Port trocken ist.
2. In den Port pusten oder den Fön (Kaltluft) auf den Port halten.
3. USB-Stecker entfernen und neu einstecken.4. Gerät neu starten.
5. Einstellungen >Apps >3 Punkte >Systemanwendungen anzeigen >USB Settings >Speicher >Daten löschen
6. Gerät überprüfen lassen und es zu einem Customer Service Plaza in der Nähe bringen oder mit der
Hotline 06196 77 555 66 zwecks einsenden in Verbindung setzen.
In einem anderen Forum hatte ich gelesen das jemand sHealth als Verursache ausgemacht hatte. Nach der Installation der App wäre die Fehlermeldung angeblich verschwunden. (Evtl. mal testen)
@JudithH schrieb:
- vorsichtig prüfen, ob der USB-Port sauber ist
- anderes Ladegerät testen
- "Einstellungen > Apps > 3 Punkte > Systemanwendungen anzeigen > USB Settings > Speicher > Daten löschen"
- "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen"
- in einem CSP oder von einem autorisierten Servicepartner überprüfen lassen wobei dir da dann auch gerne meine Kollegen vom telefonischen Support weiterhelfen: 06196 77 555 77; Mo-Fr: 08:00 - 21:00 Uhr sowie Sa: 09:00 - 17:00 Uhr)
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 13-09-2019 10:03 PM
Blöde Frage wie soll Wasser reinkommen Wenn's nicht in Wasser gefallen ist.
am 17-09-2019 05:01 PM
Hallo @paytv,
es kann auch einfach sein, dass sich software-seitig etwas "verschluckt" hat. Dann hilft zum Beispiel Tipp Nummer 5:
5. Einstellungen >Apps >3 Punkte >Systemanwendungen anzeigen >USB Settings >Speicher >Daten löschen
am 21-09-2019 02:29 PM
Was genau wird dadurch gelöscht?
am 23-09-2019 05:32 PM
Der USB-Zwischenspeicher. Es gehen keine persönlichen Daten verloren.
am 29-09-2019 10:23 AM
Nach dem zurück stellen ist die Feuchtigkeit verschwunden wie kann das sein
am 01-10-2019 04:35 PM
Hallo @paytv,
dann hatte sich einfach der Sensor ein wenig "verschluckt". Das kann schon mal vorkommen. Ist doch prima, wenn die Nachricht jetzt nicht mehr auftaucht.
am 02-10-2019 04:14 PM
Leider war das Glück nur von kurzer Dauer (ca. 1Monat). Seit kurzem taucht die Fehlermeldung wieder auf. Soweit ich im Netz lesen konnte ist das Problem geräteübergreifend und auch schon langjährig bekannt. Schade das sich dem nicht intensiver gewidmet wird.
am 02-10-2019 05:00 PM
Wenn die hier vorgschlagene Lösung nicht dauerhaft Abhilfe schafft ist einfach der Feutigkeits-Sensor in der Buchse defekt und das kann nur in der Werkstatt repariert werden.
am 08-10-2019 12:24 PM