in data 17-09-2016 10:10 PM
Ciao a tutti!
PUrtroppo qualche sera fa il mio caro S7 è caduto a terra scivolando dalla mia tasca e si è rotto il vetro posteriore.
Ecco un'immagine del danno:
Volevo avere 3 informazioni:
1)La garanzia resta valida? So che non copre, ovviamente, il danno, ma se tra un anno mi si dovesse rompere la scheda madre, essendo un danno completamente scollgato da questa caduta, la Samsung mi verrebbe incontro? Altrimenti se lo dovessi aggiustare autonomamente il prodotto rientrerebbe in garanzia?
2) A seguito di una frattura di questo tipo la certificazione IP68 viene meno? non mi sembra che possa entrare acqua e ho il dubbio che sia il vetro a fare da scudo ma volevo un aprere dei più esperti.
3) Quanto costerebbe farlo aggiustare in casa Samsung? In caso la riposta alla prima domanda fosse che il mio device ècompletamente iscito dalla garanzia così facendo ci rientrerebbe? Potrei stare tranquillo anche riguardo all'acqua?
Grazie e buona serata
in data 28-09-2017 01:03 PM
Ciao a tutti purtroppo anche a me si è rotto il vetro posteriore dell's7 edge mi potete indicare i centri autorizzati vicini al cap 37036 e se avete un idea del prezzo Grazie
in data 28-09-2017 01:05 PM
in data 29-09-2017 01:29 PM
Ciao vitty, ti do il benvenuto nella Community Samsung!,
i centri a te più vicini sono i seguenti:
MARCOLONGO GIANFRANCO S.N.C.
VIA TOMMASO CAMPANELLA, 1
37133 VERONA
Telefono
045/8402682
MATEL DI MOSCARELLA ANTONIO
VIALE ITALIA LOTTO 5D
80040 POLLENA TROCCHIA
Telefono
081/5305506
TECNO SERVICE SRL
VIA NAZIONALE DELLE PUGLIE, 176/A
80026 CASORIA
Telefono
081/5844454
Per il costo è necessaria una perizia, anche perchè potrebbero essere danneggiate anche altre parti non visibili ad un primo sguardo.
Se i centri sono troppo distanti, potrai valutare un ritiro a domicilio, contattando il numero 800.578.277.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 03-10-2017 10:13 PM
Salve stasera sfortunatamente è cascato il mio caro S7 a terra e si è spaccato il vetro posteriore,potreste indicarmi un centro vicino al cap 84013 e il prezzo approssimativo?!grazie in anticipo
in data 09-10-2017 07:46 PM
Due info veloci...
1) sul CAP 90100 (Palermo) quali centri assistenza trovo?
2) leggevo che posso chiamare il numero 800.578.277 per un ritiro a domicilio, ma in questo caso quali sono i costi? E come viene fatto un preventivo di riparazione?
Grazie anticipatamente.
in data 11-10-2017 09:39 AM
Ciao fbifone, Benvenuto nella nostra Community!
il centro più vicino è il seguente:
ELETTRONICA CICALA
VIA A. DA LENTINI, 20/A
PALERMO
90142
Puoi anche procedere ad una prenotazione dell'assistenza accedendo QUI.
Seleziona la voce Prenotazione online, esegui quindi il lopgin con il tuo Samsung Account e segui la procedura guidata andando su Prenota ora.
In caso di errori ti consiglio di verificare che tutti i dati anagrafici del tuo profilo siano stati compilati
A disposizione nel caso necessitassi di ulteriore aiuto
in data 02-06-2018 10:39 AM
Salve, purtroppo anche io ho rotto il vetro posteriore del mio S7 edge, mi sapreste indicare dei centri autorizzati nella provincia di Catanzaro e dintorni? Grazie in anticipo!
in data 04-06-2018 10:37 AM