Scheda madre S7 Edge

[Vincenzo2605]

Ciao a tutti. Ho un Samsung S7 Edge che  dopo 2 anni e 15 giorni, quindi a garanzia appena finita, ci vuole la scheda madre. L'ho portato in centro assistenza e mi hanno fatto un preventivo di 275€, naturalmente non vale la pena sistemarlo. Da premettere che sempre a questo telefono il 9 Novembre, un mese e 10 gg prima della scadenza della garanzia, l'ho portato al centro assistenza per lo stesso problema, la sostituzione della scheda madre. Mi è risuccesso 15 giorni fa e non mi hanno potuto ampliare la garanzia legale di ulteriori 2 mesi in quanto non ho lo scontrino perchè era abbinato come regalo all'acquisto di una TV.... mi sembra un'ingiustizia. Speravo tanto che lo potessero accettare in garanzia in quanto la stessa cosa era successo appena 2 mesi prima...

[Cornelia_L]

Ciao Vincenzo2605,

vorrei approfondire la situazione che ci hai segnalato, ti ho dunque chiesto alcuni dati in privato per verificare il tuo caso!

Attendo tue.

Ciao!

[Fiorellaawa]

Ciao ho lo stesso problema tuo, appena finita la garanzia si è rotta la scheda madre, combinazione anche ad una mia amica. Volevo sapere da qualcuno della Samsung se il prezzo di una scheda madre per s7 Edge è questo. Grazie.

[Vincenzo2605]

Ciao Fiorella... Grazie alla Samsung e alla serietà del centro assistenza, mi hanno risolto il problema facendomelo passare in garanzia, pertanto mi hanno sostituito la scheda madre gratis anche se la garanzia era scaduta da più di 20 giorni. Si chiama Garanzia legale cioè 2 mesi oltre i 24 di garanzia normale....

[Vincenzo2605 · Accepted solution]

Grazie Samsung e grazie alla serietà del centro assistenza, mi hanno sostituito la scheda madre in garanzia…. Oltre ai 24 mesi di garanzia normale c'è la possibilità di avere la garanzia legale che sono altri 2 mesi...

[Fiorellaawa]

Ciao Vincenzo, grazie per avermi risposto.

Io sono andata e non mi hanno proposto nulla,tra l'altro ora sono passati più di 2 mesi, è scaduta a settembre,a saperlo prima....

[Vincenzo2605]

Mi dispiace tantissimo, ho detto bene nel dire la serietà del centro assistenza, io sinceramente non ne sapevo niente di questi ulteriori 2 mesi se non me lo dicevano loro stessi. Penso che non ne vale la pena sistemarlo a questo prezzo

[Cornelia_L]

Ciao Fiorellaawa,

presso quale centro assistenza ti sei rivolta per la perizia?

Potresti fornirmi, tramite messaggio privato, il codice IMEI del telefono e la data esatta di acquisto per una verifica?

Trovi il codice stampato nel retro del dispositivo o sulla scatola.

Nel caso in cui vi sia necessità di sostituire la scheda madre, ti confermo che il costo è indicativamente quello indicato da Vincenzo2605, essendo la parte più importante del telefono è infatti quella che ha il costo più elevato; il prezzo viene comunque fornito dal centro assistenza sulla base dell'intervento necessario.

Attendo tue! 

Ciao 

[danif5]

Buonasera, anche a me praticamente 3 mesi dopo la scadenza della garanzia si è rotta improvvisamente la scheda madre avendo preso il telefono a contratto con un operatore è possibile, essendo la garanzia dell'operatore scaduta, ripararlo con la garanzia legale che leggevo nei messaggi precedenti tramite centro samsung? ringrazio anticipatamente per la risposta

[Vincenzo2605]

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@danif5  ha scritto:

Buonasera, anche a me praticamente 3 mesi dopo la scadenza della garanzia si è rotta improvvisamente la scheda madre avendo preso il telefono a contratto con un operatore è possibile, essendo la garanzia dell'operatore scaduta, ripararlo con la garanzia legale che leggevo nei messaggi precedenti tramite centro samsung? ringrazio anticipatamente per la risposta

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Ciao. Presumo che la garanzia legale è valida fino a 2 mesi dopo la scadenza dei 24 mesi...