Galaxy A7 2018 - riconoscimento sim

[darione78]

ciao a tutti, ho un A7 da circa 1 mese e mezzo e già parecchie volte quando la sera lo spengo per poi riaccenderlo la mattina non riconosce entrambe le sim e in alto esce la scritta "solo chiamate emergenza". Volevo sapere se è capitato a qualcun'altro per capire se è un problema diffuso. comunque in settimana andrò sicuramente in assistenza xchè oggi ho dovuto spegnere e riaccendere ben 4 volte. saluti

[Ivan_S]

Ciao darione78,

provando le sim una per volta il problema è il medesimo o solo quando sono inserite entrambe?

Prima di pensare ad un guasto hardware sul device, ti suggerirei di escludere un eventuale problema ad una o entrambe le sim, magari provandone altre.

In ogni caso facci sapere

Ciao!

[darione78]

ciao Ivan e grazie della risposta. 

proverò, appena possibile, ad effettuare una prova togliendo una delle sim.

Volevo chiederti: se vado un centro autorizzato è possibile effettuare una diagnosi del device dal quale poter vedere se sono presenti dei guasti?

saluti

[Ivan_S]

Ciao

si è possibile.

Puoi trovare i centri assistenza tramite questa guida:

• Come trovare un centro assistenza autorizzato 

Ciao !

[Grazia-To]

Buongiorno, piu o meno stesso problema anche a me : Ho acquistato il mio Galaxy A7 (2018) dual sim modello SM-A750FN/DS . Aggiornato e patchatto all'ultimo livello (Aprile 2019). Riscontro un problema di riconoscimento SIM : spesso mi appare il messaggio nessuna sim riconosciuta. Io utilizzo 1 sim soltanto pur essendo il telefono "dual sim". Ho provato a cambiare sim x escludere il problema della sim ma purtroppo nessun risultato positivo. Come posso fare ? Cosa mi consigliate? Siete a conoscenza di bug ? grazie 1000