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Samsung S6 Flat problemi di ricezione segnale rete

(Argomento creato il giorno: 15-07-2016 12:08 PM)
1111 Visualizzazioni
darius821
Student
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Samsung s6 flat 20 giorni di vita e un gravissimo problema. Il telefono rimane in modalità "solo chiamate di emergenza" non agganciando automaticamente il segnale laddove c'è. Altre volte rimane in modalità connessione dati Edge senza agganciare le reti 4G/3G. Il telefono è settato correttamente, verificato anche dal supporto remoto di samsung (che ovviamente non ha risolto il problema). Bisogna riavviare il telefono oppure attivare e disattivare la modalità aero per riprendere il segnale. Nei vari form di android il problema si presenta anche ad altri clienti. 

Come sempre il supporto samsung è totalmente inefficente ed inadeguato (su questo siamo ancora lontani anni luce da apple). Cosa fare? Un telefono di 700€ che non assolve la sua primaria funzione? Qui il problema è software e non hardware quindi recarmi in un city point non risolverebbe la cosa. Bisogna rilasciare un aggiornamento che metti una toppa a questo bug.

Ipotenusa
Navigator
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S7 e non cambierete PIU'

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jeryko
Pioneer
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Ma quale samsung?!! Un bel Alcatel dual sim x sempre e vai

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Emanuele1974
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Mi spiace ma e' un problema diffuso, telefonato ad un centro assistenza tim e mi hanno confermato il problema che non dipende dall'operatore ma dal telefono e nn c e modo di venirne fuori....che dire..telefono tutto brand ma poca sostanza

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Erikatty83
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Buona sera! Pure io ho un s6 e pure a me il telefono dice solo chiamate di emergenza. Non state a scrivere che nessuno ha mai avuto di questi problemi perché io sono inca... nera 400€ di telefono ( ancora in garanzia e con assicurazione casco) buttati giù per il water per essere gentili

 

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ToreDam
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Ho anche io lo stesso problema. Ho contattato Tim pensando  che fosse questioni di copertura.

Ho portato il cell in assistenza perlomeno 3 volte ma non mi hanno risolto il problema.

Le persone mi chiamano ma sono irragiungibile e non ricevo chiamate. Inoltre quando chiamo non sempre si aggancia subito.

Io penso che sia il celleulare (s6).

Ho speso soldi e dovro continuare a pagare fino alla scadenza del contratto (agosto 2017) senza avere un servizio adeguato.

non lo consigliero a nessuno

Salvatore


darius821 ha scritto:

Samsung s6 flat 20 giorni di vita e un gravissimo problema. Il telefono rimane in modalità "solo chiamate di emergenza" non agganciando automaticamente il segnale laddove c'è. Altre volte rimane in modalità connessione dati Edge senza agganciare le reti 4G/3G. Il telefono è settato correttamente, verificato anche dal supporto remoto di samsung (che ovviamente non ha risolto il problema). Bisogna riavviare il telefono oppure attivare e disattivare la modalità aero per riprendere il segnale. Nei vari form di android il problema si presenta anche ad altri clienti. 

Come sempre il supporto samsung è totalmente inefficente ed inadeguato (su questo siamo ancora lontani anni luce da apple). Cosa fare? Un telefono di 700€ che non assolve la sua primaria funzione? Qui il problema è software e non hardware quindi recarmi in un city point non risolverebbe la cosa. Bisogna rilasciare un aggiornamento che metti una toppa a questo bug.



 

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Andrea_I
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Ciao ToreDam, Benvenuto nella nostra Community!

 

sono spiacente per quanto accaduto!

 

Ti ho scritto un messaggio privato :winking-face:

 

Ciao

 

Andrea
Samsung Community Expert

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ToreDam
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Ciao Andrea

ci siamo sentiti stamani per telefono.

non ho capito come si accede ai messaggi privati qui per poter leggere il tuo messaggio.

Comunque ritornando al mio problema, non si potrebbe sostituire il cellulare viste le esperienze negative avute quando l'ho portato in assistenza? Tieni presente che questa sarebbe la quarta volta.

fammi sapere qualche cosa

ciao

salvatore

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ouragan66
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Ciao Salvatore
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Mio attuale impianto hifi con diffusori di mia progettazione e realizzazione + vecchi impianti.
remo098
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Lo stesso problema risulta anche a me.

Ho un samsung galaxy s 6 edge.

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ouragan66
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remo098 ha scritto:

Lo stesso problema risulta anche a me.

Ho un samsung galaxy s 6 edge.


Ciao remo098

 

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Mio attuale impianto hifi con diffusori di mia progettazione e realizzazione + vecchi impianti.