in data 09-06-2015 08:36 PM
Samsung s6 flat 20 giorni di vita e un gravissimo problema. Il telefono rimane in modalità "solo chiamate di emergenza" non agganciando automaticamente il segnale laddove c'è. Altre volte rimane in modalità connessione dati Edge senza agganciare le reti 4G/3G. Il telefono è settato correttamente, verificato anche dal supporto remoto di samsung (che ovviamente non ha risolto il problema). Bisogna riavviare il telefono oppure attivare e disattivare la modalità aero per riprendere il segnale. Nei vari form di android il problema si presenta anche ad altri clienti.
Come sempre il supporto samsung è totalmente inefficente ed inadeguato (su questo siamo ancora lontani anni luce da apple). Cosa fare? Un telefono di 700€ che non assolve la sua primaria funzione? Qui il problema è software e non hardware quindi recarmi in un city point non risolverebbe la cosa. Bisogna rilasciare un aggiornamento che metti una toppa a questo bug.
in data 13-07-2016 12:07 PM
S7 e non cambierete PIU'
in data 15-07-2016 12:08 PM
Ma quale samsung?!! Un bel Alcatel dual sim x sempre e vai
in data 30-01-2017 06:33 PM
Mi spiace ma e' un problema diffuso, telefonato ad un centro assistenza tim e mi hanno confermato il problema che non dipende dall'operatore ma dal telefono e nn c e modo di venirne fuori....che dire..telefono tutto brand ma poca sostanza
in data 14-03-2017 10:15 PM
Buona sera! Pure io ho un s6 e pure a me il telefono dice solo chiamate di emergenza. Non state a scrivere che nessuno ha mai avuto di questi problemi perché io sono inca... nera 400€ di telefono ( ancora in garanzia e con assicurazione casco) buttati giù per il water per essere gentili
in data 15-04-2017 08:58 PM
Ho anche io lo stesso problema. Ho contattato Tim pensando che fosse questioni di copertura.
Ho portato il cell in assistenza perlomeno 3 volte ma non mi hanno risolto il problema.
Le persone mi chiamano ma sono irragiungibile e non ricevo chiamate. Inoltre quando chiamo non sempre si aggancia subito.
Io penso che sia il celleulare (s6).
Ho speso soldi e dovro continuare a pagare fino alla scadenza del contratto (agosto 2017) senza avere un servizio adeguato.
non lo consigliero a nessuno
Salvatore
darius821 ha scritto:Samsung s6 flat 20 giorni di vita e un gravissimo problema. Il telefono rimane in modalità "solo chiamate di emergenza" non agganciando automaticamente il segnale laddove c'è. Altre volte rimane in modalità connessione dati Edge senza agganciare le reti 4G/3G. Il telefono è settato correttamente, verificato anche dal supporto remoto di samsung (che ovviamente non ha risolto il problema). Bisogna riavviare il telefono oppure attivare e disattivare la modalità aero per riprendere il segnale. Nei vari form di android il problema si presenta anche ad altri clienti.
Come sempre il supporto samsung è totalmente inefficente ed inadeguato (su questo siamo ancora lontani anni luce da apple). Cosa fare? Un telefono di 700€ che non assolve la sua primaria funzione? Qui il problema è software e non hardware quindi recarmi in un city point non risolverebbe la cosa. Bisogna rilasciare un aggiornamento che metti una toppa a questo bug.
in data 18-04-2017 02:27 PM
Ciao ToreDam, Benvenuto nella nostra Community!
sono spiacente per quanto accaduto!
Ti ho scritto un messaggio privato
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert
in data 19-04-2017 12:55 AM
Ciao Andrea
ci siamo sentiti stamani per telefono.
non ho capito come si accede ai messaggi privati qui per poter leggere il tuo messaggio.
Comunque ritornando al mio problema, non si potrebbe sostituire il cellulare viste le esperienze negative avute quando l'ho portato in assistenza? Tieni presente che questa sarebbe la quarta volta.
fammi sapere qualche cosa
ciao
salvatore
in data 19-04-2017 01:46 AM
in data 02-07-2017 10:53 AM
Lo stesso problema risulta anche a me.
Ho un samsung galaxy s 6 edge.
in data 02-07-2017 11:29 AM
remo098 ha scritto:Lo stesso problema risulta anche a me.
Ho un samsung galaxy s 6 edge.
Ciao remo098
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