Ciao Noemi88,   Stai correndo esattamente nei giorni previsti dal programma di allenamento?   Se la corsa non avviene nei giorni previsti, viene registrata ma non inserita nel piano di allenamento   Facci sapere!   Ciao     ... View more

Ciao cmarchionne,   La problematica quindi ti appariva unicamente all'estero?   Attualmente se connetti il dispositivo a delle reti Wi-Fi riscontri problematiche?   Come ti ho suggerito QUI, se dovessi riscontrare ancora questa problematica, prova il telefono in modalità sicura per escludere problemi software.   Facci sapere!   Ciao     ... View more

Ciao taxtoso,   Ho sollecitato il nostro centro assistenza.   Ti faccio sapere appena ho indicazioni!   Ciao     ... View more

Ciao Massimo1311, Benvenuto in Community!   Ho verificato e ti confermo che l'icona a forma di orologio serve a notificare proprio il fatto che il Gear non è connesso allo Smartphone pertanto non è disattivabile   In caso di altre necessità rimaniamo a disposizione   Ciao     ... View more

Ciao Sasa4, Benvenuto in Community!   Mi spiace per quanto accaduto ma non ci risulta che alcun aggiornamento rilasciato sui nostri dispositivi provochi la problematica da te descritta   Se dovessi riscontrare ancora la problematica nonostante un reset, ti suggerisco di avvalerti del supporto di un nostro centro di assistenza autorizzato.   Facci sapere se necessiti di altro aiuto!   Ciao     ... View more

Ciao d3by881,   Potrai far verificare la tua problematica presso il centro assistenza:   RADIOTECNICA REGGINA SAS Indirizzo: VIALE CALABRIA 68 Città: REGGIO CALABRIA Telefono: 0965/592000   In alternativa, se hai registrato il tuo S7 sul sito https /members.samsung.it/, potrai richiedere il ritiro a domicilio del dispositivo contattando il numero verde 800 578 277   Se necessiti di altro aiuto, torna a scriverci in Community!   Ciao     ... View more

Ciao KAWA1000, Benvenuto in Community!   Ho verificato e ti confermo che il Gear S risulta compatibile con Samsung S7   Spero di esserti stato utile!   Ciao     ... View more

Ciao Ivan11,   Le memorie sono progettate per un consistente numero di scritture e letture, pertanto un trasferimento dei dati può al limite creare problematiche software alle applicazioni che ne fanno uso, ma non danneggia l'hardware     ... View more

Ciao MassimilianoG1, Benvenuto in Community!   Devo indicarti che Gear 2 Neo non risulta certificato compatibile con Galaxy J5.   Potrai consultare la lista dei dispositivi compatibili QUI.   Puoi ugualmente provare a reinstallare l'app Samsung Gear sul tuo J5 e riprovare la connessione tra i dispositivi.   Ciao     ... View more

Ciao alexu81, Benvenuto nella nostra Community!   Hai verificato con il tuo operatore telefonico che il piano dati per la tua Sim sia correttamente attivato?   Eventualmente verifica con lo stesso operatore se l'APN è correttamente configurato nelle impostazioni del telefono.   Facci sapere!   Ciao     ... View more

Ciao raffaele81 e Chiara22,   Vi confermo che il nostro reparto sviluppo è al lavoro per verificare e risolvere quanto segnalato.   Vi ringrazio per la pazienza   Ciao     ... View more

Ciao PinoScotto, Benvenuto in Community!   Se digiti il numero telefonico nell'applicazione Rubrica, viene rilevato un contatto?   Affinchè il numero non ti venga più suggerito nell'applicazione telefono, dovrai eliminarlo anche dal registro chiamate:   - Accedi al registro - digita il numero di telefono - Seleziona le chiamate ricevute dal numero interessato - Elimina   Facci sapere se risolvi!   Ciao     ... View more

Ciao ire03, Benvenuta nella nostra Community!   Stai accedendo al file manager di Smart Switch? Che tipo di errore riscontri in fase di trasferimento dei file?   Puoi eventualmente inviarci qualche screenshots?   Facci sapere! Ciao     ... View more

Ciao Gianlucachie75, Benvenuto nella nostra Community!   Prima di valutare l'intervento in assistenza, hai verificato le connessioni e sincronizzazioni attive sul tuo S8 e quali sono i processi che hanno consumato più batteria?   Prova ad inviarci uno screenshot della schermata "Uso batteria" per verificare quali sono le applicazioni che stanno riducendo maggiormente l'autonomia.   Per quanto concerne il face to face, ora è denominato Service Booking ed è prenotabile presso due centri a Milano:   GLOBAL MEDIA SVC SRL - MILANO Indirizzo: VIA GIACOMO BONI 29 Città: MILANO Telefono: 02/36637340   LIVOLSI GROUP SRL CAT Indirizzo: VIALE CERTOSA 231/233 Città: MILANO Telefono: 02/3008191   Facci sapere!   Ciao     ... View more

Ciao gargarella7, Ti do il Benvenuto in Community!   Ho verificato ed il firmware presente sul tuo dispositivo è l'ultimo rilasciato per i brand Tim.   Attualmente non sono state rilasciate informazioni ufficiali circa il rilascio dell'aggiornamento a Nougat per A5 brand Tim.   Per il momento è necessario attendere.   A presto!     ... View more

Ciao Giggio91, Benvenuto nella nostra Community!   Potrai calcolare un preventivo indicativo di riparazione del display QUI   Per una problematica al display il prezzo stimato di riparazione è 260 euro.   Se hai altre necessità torna a scriverci in Community!   Ciao     ... View more

Ciao Felicediviggian, Benvenuto nella nostra Community!   Ti confermo che se il tuo Note 4 è ancora in garanzia un nostro centro assistenza potrà procedere gratuitamente alla perizia e riparazione dello stesso.     ... View more

Ciao Matryx, Benvenuto nella nostra Community!   Ti appare qualche errore specifico?   Hai provato eventualmente ad effettuare la stessa operazione con la sim di un altro operatore?   Facci sapere!   Ciao     ... View more

Ciao Mejuz, Benvenuto nella nostra Community!   Hai installato qualche applicazione o attivato qualche sincronizzazione di recente?   Prova ad inviarci uno screenshot dei consumi della batteria rilevati   Facci sapere!   Ciao     ... View more

Ciao cmarchionne, Benvenuto in Community!   Se hai l'opzione "audio mono" disattiva ma la problematica si presenta su tutti gli auricolari provati, prova a verificare il funzionamento del tuo S7 in modalità sicura per escludere eventuali problemi software.   Per accedere alla modalità sicura dovresti spegnere il telefono e riavviarlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso.   Se in modalità sicura la problematica persistesse, sarà necessario provare a ripristinare il telefono ed eventualmente a farlo verificare presso un nostro centro assistenza.   Facci sapere!   Ciao     ... View more

Ciao Toni-montana, Benvenuto in Community!   Se il tasto volume è incastrato sarà necessario il supporto di un nostro centro assistenza per poter risolvere la problematica.   Facci sapere se necessiti dell'indirizzo di un nostro centro autorizzato nella tua zona, indicandomi la tua Città o Cap.   Ciao     ... View more

Ciao Ciata,   Per quanto riguarda lo spegnimento del telefono con Bixby, è normale che non venga richiesta la password se hai attivato l'opzione "Sbloccate con password vocale".   Tale opzione infatti permette di evitare l'inserimento di eventuali password utilizzando il riconoscimento vocale.   Per quanto concerne la seconda domanda, come ti ha indicato danitudi971, potrai pronunciare  "Hi Bixby, unlock my phone"   Infine per quanto riguarda la modalità alla guida, potrai installare l'applicazione "Car Mode (for Galaxy)" dallo store che fornisce tale funzionalità.   Spero di esserti stato utile!   Ciao     ... View more

Ciao Paolone46, Benvenuto in Community!   Tutte le notifiche delle altre applicazioni ti funzionano correttamente?   La problematica riguarda unicamente la notifica sonora o non ricevi del tutto le notifiche di Whatsapp?   Prova ad accedere a:   - Impostazioni - Notifiche - Avanzate - Whatsapp   e verifica che sia disattiva l'opzione "Mostra senza audio".   Facci sapere!   Ciao     ... View more

Ciao d3by881,   Mi spiace per quanto riscontrato   Se la macchiolina nera descritta rimane fissa nell'angolo del display, ti confermo che sarà necessario il supporto di un nostro centro assistenza per poter risolvere, trattandosi presumibilmente di una problematica hardware.   Se ti servisse l'indirizzo di un centro autorizzato nella tua zona, indicami pure la tua Città o Cap. Sarò lieto di fornirtene uno   Ciao     ... View more

Ciao mariocao2,    Hai provato a resettare il Gear per escludere che le problematiche rilevate possano dipendere dalle applicazioni installate?   Per quanto concerne la garanzia, devo confermarti che la prova d'acquisto, scontrino o fattura, è strettamente necessaria per poter ottenere un intervento in garanzia.   Facci sapere se con il reset risolvi!   Ciao     ... View more

Ciao LucaSup, Benvenuto nella nostra Community!   Ti confermo che non sussistono blocchi imposti da Samsung che possano impedire ad un dispositivo utilizzato con sim austriaca di funzionare con una sim italiana.   Il thread a cui hai fatto riferimento per esempio, menziona il blocco regionale che impedisce il funzionamento di un telefono europeo con una sim extraeuropea se non si effettuano prima almeno 5 minuti di chiamata con una sim europea.   Se hai un dispositivo brandizzato da un operatore austriaco, è probabile che il blocco che riscontri sia dovuto allo stesso operatore del brand.   Dovresti eventualmente contattare il supporto del paese di origine del telefono per avere maggiori indicazioni su eventuali blocchi.   Ciao     ... View more

Ciao defabianis, Benvenuto in Community!   Mi spiace per quanto riscontrato.   Facci sapere se riesci ad ottenere supporto dal tuo rivenditore.   In caso di necessità potrai avvalerti dell'assistenza di un centro Samsung nella tua zona.   Fammi sapere la tua Città o Cap qualora ti servisse l'indirizzo di un nostro centro autorizzato. Ciao     ... View more