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Problemi auricolari galaxy s7 edge

(Argomento creato il giorno: 01-05-2017 07:27 PM)
2844 Visualizzazioni
Franco6
First Poster
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Il samsung s7 edge non riconosce gli auricolari.Provato anche con altri auricolari ma non li riconosce.

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1 Rispondere
Andrea_I
Big Cheese
Opzioni

Ciao Franco6, Benvenuto in Community! :robotvery-happy:

 

Mi confermi di riuscire ad inserire il jack fino in fondo ma gli auricolari non vengono rilevati?

 

Se non viene rilevato alcun auricolare inserito ti suggerisco in primo luogo di eseguire un salvataggio dei tuoi dati ed un ripristino ai dati di fabbrica per escludere eventuali problematiche software.

 

Qualora la problematica persistesse ti confermo che sarà necessario il supporto di un nostro City Point.

 

Nel caso non conoscessi i centri autorizzati nella tua zona, se mi fornisci Città o Cap, sarò lieto di indicartene qualcuno. :winking-face:

 

Facci sapere!

 

Ciao

 

Andrea
Samsung Community Expert

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