Anch'io ho la stessa problematica con a5 ancora in garanzia con meno di un anno di vita, provato con piu router, stesso problema, con altri telefoni samsung su gli stessi router tutto ok. Ripristino dati di fabbrica, ripristino impostazioni di rete, tutte le altre prove possibili come modalità provvisoria e controllo rete intelligente, nulla da fare! Il problema si é presentato dopo penultimo aggiornamento e con l ultimo non é cambiato nulla. A dicembre lo porto nel centro assistenza della mia città, spiegando che molto probabilmente é stato l aggiornamento software a creare il problema; l 8 gennaio mi ritorna il telefono con la scheda logica cambiata,aggiornamento software (???),ripristino impostazioni e contatti, test rf e CONTROLLO QUALITÀ (???).
Mi sento preso in giro dall'azienda, conoscendo tutta la reale situazione dal forum ufficiale on line ritengo che un intervento hardware sia una conpletà inutilità, giusto per prendere tempo. Personalmente è da circa ottobre che ho questa problematica e dopo varie chiamate e tutte le varie prove, sono esausto. Ci sono utenti che presentano la problematica da molto prima. Il telefono viene utilizzato per lavoro, il danno che si ha solo considerando il tempo per i vari ripristini e i giorni d'assenza per la riparazione del proprio tel con tutte le app ( banking ecc), é grande. Chiedó la procedura per la sostituzione del telefono con un altro di pari valore, essendo il terminale già stato diagnosticato da voi e avendo avuto già un intervento a livello hardware inutile.
Comunque propongo agli utenti con la stessa problematica a creare un gruppo per raccogliere tutti i nostri dati e far scrivere una lettere unica da un legale.
