Problemi WIFI

[Funghet]

Salve, sto avendo problemi di connessione WiFi con il mio J6+. Ogni volta che provo a connettermi mi esce la notifica "Impossibile connettersi alla rete".

È l'unico dispositivo che ci non riesco a connettermi.

Qualcuno ha idea di come risolvere?

[mfanta]

Possono essere vari i problemi,proverei a riavviare il router in primis,poi se non va:

1)cambio ip (da dinamico a statico)per il cell

2)distinguere con 2 diversi eventuali 5ghz e 2.4ghz

3)cambiare eventuale impostazioni da wifi 6.0 a 5.0 o 4.0

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

Funghet, ti do il bentornato nella nostra Community. 

Potresti indicarmi se questo comportamento si verifica esclusivamente con una rete Wi-Fi oppure con diverse? 

Hai notato, inoltre, se l'irregolarità abbia iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico? 

Nel merito di quanto segnalato, in attesa di ricevere un tuo riscontro, ti chiedo cortesemente di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo, procedendo nel seguente modo.

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristino impostazioni di rete
• Ripristino impostazioni
• Ripristina

Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.

Successivamente, ti chiedo cortesemente di riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.

Mi fai sapere? Resto a completa disposizione. 

Ciao!

[Funghet]

Salve, il problema a quanto pare si è risolto da solo stranamente. Qualche giorno fa ha iniziato a funzionare correttamente senza aver cambiato niente. Se il fenomeno dovesse ripresentarsi, seguirò quanto da lei scritto. Grazie mille per la disponibilità

[Virginia_G]

Ciao Funghet,

sono lieta che il tutto si sia risolto.

Ti invito a tenere monitorato il comportamento del dispositivo per qualche giorno.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao,