J3 (2016): non si accende

[kettypa]

Salve, 

Il mio cellulare fino a ieri sera tardi funzionava correttamente. Stamattina, invece, non si accendeva. Lo schermo è sempre nero. Ho provato a ricaricarlo, anche a tenere premuto contemporaneamente tasto di accensione e tasto volume giù, ma niente! E' successo tutto all'improvviso, non ho mai avuto problemi del genere, finora

[danitudi971]

Ciao,

il dispositivo è in Garanzia? Se sì io farei fare una perizia presso un centro di assistenza autorizzato.

A presto.

[kettypa]

L'ho acquistato a metà febbraio 2018. Dovrebbe essere ancora in garanzia. 

Grazie.

[danitudi971]

Ok, portalo presso un centro di assistenza autorizzato.

Hai già registrato il terminale su Samsung Members?

Puoi lasciare qui il tuo CAP e i Samsung Expert ti diranno il centro di assistenza più vicino oppure chiama il numero verde 800 578 277 per valutare anche un ritiro a domicilio.

A presto.

[Sergio_B]

Ciao kettypa,

ti ho risposto qui

Buona giornata!