in data 24-05-2018 01:08 PM
Ciao, inizierei dal fatto che ho sempre notato problemi di connessione al wifi dal mio dispositivo ma essendo in biblioteca localizzata a sottoterra pensavo che il promea fosse collegato al luogo dove mi trovavo (in pratica, ogni tanto notavo un PUNTO ESClAMATIVO sull'icone del WIFI sullo schermo e il telefono mi chiedeva di ricollegarsi a Wifi e poer accompletare la connessione dovevo in ultima battuta attivare la funzione mantieni la connessione).
Il dubbio mi è venuto da una settimana quando ho notato di non ricevere dei messaggi su whatsapp oppure delle mail che mi venivano mandate.
Il problema, quindi, consiste nel fatto che affinché il telefono è appoggiato da qualche parte, non è collegato a WIFI, appena lo prendo in mano e attivo lo schermo si collega automaticamente alla connessione e inizio a ricevere avvisi da whatsapp che forse potrei avere dei messaggi non ricevuti, etc.
Cosa potrei fare per risolvere il problema.
Grazie
in data 25-05-2018 12:08 PM
Ciao Susannad, benvenuto nella Community Samsung!
L'inconveniente lo riscontri su tutte le reti Wifi o solo con questa indicata?
Ti suggerisco di effettuare il ripristino delle impostazioni di rete, accedendo al seguente menù:
Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristina impostazioni di rete
Facci sapere
Ciao
in data 27-05-2018 11:46 PM