Problema connessione a rete internet wi-fi

[Emy9675]

Ciao a tutti, da oggi la mia tv (serie 6400) non si connette al wifi, vede la rete ma quando immetto la password mi dice impossibile connettersi. Premetto che gli altri dispositivi funzionano benissimo. Grazie a tutti in anticipo.

[Paolo41]

Aiutatemi ho un problema con la mia tv 4k smart tv samsung e non si connette a un bel niente ho resettato smart hub ma niente e ho fatto lo stesso CON LA TV e non ha fatto NIENTE per favore potete dire come fare perche sono STUFO della tv che non si connette a niente capisco cge sia costato 500 euro ma almeno funzionare bene non fa male pero

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@Emy9675

[Gianluca_V]

Ciao Paolo41, Benvenuto nella nostra Community!

Ti suggerisco di verificare a seguire di un reset alle impostazioni di fabbrica da menù>supporto>autodiagnosi>reset, se il Tv si connette ad una rete in hotpost generata da uno smartphone  

Facci sapere!

Ciao  

[Vincy66]

Scusa ma la tv si collegava alla wifi?

[Vincy66]

Anche io ho comprato da poco una TV Samsung e ho provato di tutto, reset, WPS, rete diversa etc etc.
Vedo che è un problema antico e ripetuto.
È mai possibile che Samsung non possa sistemare questo problema sulle sue tv una volta per tutte?
Io ho vari altri dispositivi che si collegano senza alcun problema alla Vodafone Station e pertanil problema è della tv Samsung!
Potete farci cortesemente sapere se avete intenzione di effettuare un aggiornamento software che risolva il problema?
La connessione WIFI è una cosa assolutamente basilare!!!

[Mary73]

Ciao Vicky io sono impazzita una settimana poi ho chiamato il servizio clienti Samsung 800578277 mi hanno guidato in una procedura col telecomando a tv spenta. E abbiamo risolto tutto senza reset w senza dover reistallare tutto. E stato super top. Ti consiglio di chiamare e se non te lo propongono prova a parlargli di questa procedura con telecomando a tv spenta. Fammi sapere se risolvi X me è stato quasi un miracolo 😅

[Mary73]

Non non si connetterà al Wi-Fi in nessun modo nemmeno all’hotspot del telefono le ho provate tutte alla fine ho risolto solo con il servizio clienti come ti ho scritto nell’altro post

[Mary73]

Non non si connetteva al Wi-Fi in nessun modo nemmeno all’hotspot del telefono le ho provate tutte alla fine ho risolto solo con il servizio clienti come ti ho scritto nell’altro post

[Vincy66]

Grazie Mary!

[Toto761]

Cia mary , mi ssprrsti dare la procedura del telecomanfo

[Mary73]

Mi spiace ma a memoria non la ricordo 😔 chiama il servizio clienti 800578277 loro la sanno 😊