in data 25-04-2024 11:07 PM
Salve a tutti da un po’ di tempo ho iniziato a riscontrare un fastidiosissimo sfarfallio di parti di immagini nella mia TV quando uso varie piattaforme.
Che io stia usando una connessione Wi-Fi o cablata o che io stia guardando Netflix, Disney+, Amazon Prime o Now il problema è sempre lo stesso: una zona dello schermo sempre differente inizia a “sfarfallare” e lo fa anche quando il film è in pausa.
Il problema non si verifica quando sono nelle “home” delle varie piattaforme o se sto guardando la tv via antenna.
Qualcuno mi sa aiutare? Grazie mille
Codice modello: QE55QN700CTXZT
in data 26-04-2024 09:28 AM
Ciao Ste342, benvenuto sulla Community Samsung!
Quando indichi che lo schermo "sfarfalla", ti riferisci ad, esempio, a una costante variazione della luminosità delle immagini?
Il fatto che ciò accada esclusivamente sui contenuti in app è molto insolito, ma la buona notizia è che non dipende da un malfunzionamento dello schermo, bensì è molto probabile che dipenda dalla necessità di regolare alcune opzioni del tv.
Se si notano sfarfallii o variazioni della luminosità, puoi provare a disabilitare alcune funzioni di efficienza energetica come quelle che ti elencherò:
Verifica se, disabilitando queste opzioni, noti un miglioramento della resa delle immagini e lo sfarfallio non si presenta.
Inoltre, ti chiedo di assicurarti che il tv sia aggiornato all'ultima versione software disponibile, ossia la 1402.6: puoi verificarlo andando su ⬇️
Gli aggiornamenti sono sempre volti a migliorare le performance del tv e a risolvere eventuali errori, quindi è sempre importante che sia installata l'ultima versione software disponibile.
Facci sapere.
Ciao