Bij koop Samsung Note 10 via andere winkel geen 100 euro inruil?

[9038815]

Ik heb bij KPN een Note 10+ ge-preordered. Als ik op de inruilpagina van Samsung kijk hoeveel ik terug zou krijgen voor mijn oude toestel  (onder 'Wanneer je bij een andere deelnemende winkel koopt' de knop inruilwaarde berekenen), krijg ik te zien krijg te zien dat ik voor de Microsoft 950 eur 1,11 inruilwaarde krijg, en eur 0,00 extra inruilwaarde. Dat wil dus zeggen dat ik geen recht heb op die 100 euro extra? Of is er iets niet goed met de applicatie?

[9038815]

Ik heb even een beetje gespeeld met de inruilapplicatie. Ik krijg bij een heleboel toestellen 0 euro extra inruil. Galaxy Note 4, Huawei P smart 2019, Nokia 5.1, Galaxy Note 9, Galaxy S10+... dus er lijkt inderdaad iets niet goed te werken.

[9038815 · Accepted solution]

Ben er achter, met hulp van @Rohit . Je moet nadat je de gegevens van de oude in te ruilen telefoon hebt ingegeven bij de volgende vraag "Waar en wanneer heb je het product gekocht?" niet aankoopdatum van je oude toestel, maar van de Note 10 invullen.

[Rohit]

Yes! Fijne dag.