Buongiorno a tutti! 
Oggi vi presentiamo il nostro software Smart Switch!
Cosa è Smart Switch?
Disponibile per PC e Mac, tale software consente di effettuare diverse utili operazioni, tra cui backup, ripristino, sincronizzazione dei file e aggiornamento dei software: tutto tramite menù ottimizzati e un'interfaccia semplice e intuitiva!
Con le funzioni di backup e ripristino di Smart Switch, potrete trasferire tutti i vostri dati sul computer in una sola operazione e ripristinare con facilità tutti i dati di backup :womanwink:
Le nuove funzioni di backup e ripristino consentono anche di trasferire dati personali come contatti, note, messaggi, e anche immagini, video, sveglie in modo rapido e semplice.
Come si può effettuare il backup?
Tramite il nostro Smart Simulator, potrete seguire passo per passo la procedura cliccando QUI!
Perchè è importante effettuare un backup dei dati?
I nostri smartphone e tablet sono diventati un grande archivio di dati importanti per la nostra vita quotidiana e per il nostro lavoro, ma anche di ricordi immortalati tramite una foto o un video, che intendiamo custodire e conservare nel tempo.
Proprio per questo è importare effettuare il salvataggio di questi dati, così da scongiurarne la possibile perdita: con Smart Switch per PC e Mac potrete eseguire quest'operazione in modo semplice e veloce!
In caso di dubbi siamo a vostra disposizione.
Alla prossima! 
Ciao,
Ciao papillon2,
di default la cartella di destinazione dei backup è:
Documenti > Samsung > SmartSwitch
In ogni caso puoi verificare/modificare il percorso direttamente dalle preferenze di Smart Switch.
Puoi anche spostare la cartella di backup su Hdd o supporto esterno ma per il ripristino dei dati avrai bisogno in ogni caso del software installato 
A disposizione!
Buona giornata
Ciao Darringiorgian, benvenuto nella Community Samsung!
Potresti indicarci esattamente che inconveniente stai riscontrando sul dispositivo?
Facci sapere
Ciao
Ciao,
il Mac è equivalente del PC Windows di Apple.
Se non hai un PC non usare le funzionalità di SmartSwitch che sono indicate nel thread, ma puoi usare l'applicazione di SmartSwitch Mobile sul tuo Galaxy A5 2017 qualora volessi migrare verso un altro dispositivo Samsung Galaxy.
A presto.
