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Tópico original:

Tempo de carregamento do Galaxy Watch 42mm

(Tópico criado em: 24-02-2019 08:09 PM)
5341 Apresentações
CEduAlmeida
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Olá usuários,

Eu comprei um Galaxy Watch ontem, e coloquei pra carregar, mas no contador indica que demora mais de 2 horas pra carregar, mas no final está dando muito mais do que 2 horas .

Por exemplo, coloquei ele pra carregar 13:00 e são 17:00 e ele ainda está 70%, alguém está passando pelo mesmo problema?

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1 Solução


Soluções aceites
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá novamente @CEduAlmeida ,

O tempo de carga, é uma estimativa que é feita a nível de sistema. Contudo, não deverá fugir muito ao que é indicado. Ainda assim e pelo que investiguei, encontra-se dentro dos parâmetros indicados para uma carga completa, 2 a 3 horas. Sugiro, no entanto, que tentes verificar a existência de atualizações de sistema,  a ver se verificas alguma melhoria :winkingreinicies-face:

Adicionalmente e tal como já mencionei em outro tópico que criaste, sugiro que contactes a Linha de Apoio ao Cliente Samsung do país onde te encontras, a fim de obter mais informações ou verificar se existe alguma anomalia. Em alternativa, aguarda por uma resposta de um moderador da nossa comunidade. :handshake:

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4 Respostas
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá novamente @CEduAlmeida ,

O tempo de carga, é uma estimativa que é feita a nível de sistema. Contudo, não deverá fugir muito ao que é indicado. Ainda assim e pelo que investiguei, encontra-se dentro dos parâmetros indicados para uma carga completa, 2 a 3 horas. Sugiro, no entanto, que tentes verificar a existência de atualizações de sistema,  a ver se verificas alguma melhoria :winkingreinicies-face:

Adicionalmente e tal como já mencionei em outro tópico que criaste, sugiro que contactes a Linha de Apoio ao Cliente Samsung do país onde te encontras, a fim de obter mais informações ou verificar se existe alguma anomalia. Em alternativa, aguarda por uma resposta de um moderador da nossa comunidade. :handshake:

AndreiaF
Helping Hand
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Olá @CEduAlmeida , :smiling-face:

 

Obrigado por nos colocares esta questão!

 

De acordo com o manual do utilizador:

"Utilizar outra fonte de energia que não o carregador, tal como um computador, pode originar uma velocidade de carregamento mais lenta devido à corrente elétrica ser mais fraca.
• Se o Galaxy Watch estiver a carregar com outros dispositivos através de um multicarregador,
o carregamento poderá demorar mais tempo.
• Pode utilizar o Galaxy Watch enquanto este estiver a ser carregado, no entanto, poderá
demorar mais tempo para carregar a bateria."

 

Certifica-te que estás a utilizá-lo sem estas funções ligadas. Caso a situação persista, contacta a Linha Azul, por favor. 

 

Obrigada! :winking-face:


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

CEduAlmeida
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Olá Ricardo,

Muito obrigado pela resposta.
Bem, pelo que parece eu estava carregando meu dispositivo em um local onde a luz solar acabava entrando e tornando assim um super aquecimento do dispositivo.
Mas, agora percebi que aquele local entra luz solar e resolvi carregar em outro lugar.

Muito obrigado pela dica.

Atenciosamente,
Carlos E. A. Neves
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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