Samsung S3 Gear - GPS - Display - S-Voice

[kxrevolution1]

Salve, in data 24/12/2016 acquisto l'orologio in oggetto, tuttavia a distanza di qualche giorno dal primo utilizzo mi accorgo che il dispositivo presenta le sottoelencate anomanile:

1. il display con il solo movimento del polso spesso non si attiva sia in modalità always on che senza;
2. il gps integrato sembra non funzionare, infatti se avvio le app HERE WeGo e Trova auto personale o anche il Tachimentro l'orologio mi riporta il seguente errore (Impossibile trovare la posizione perchè è disattivata sul dispositivo), preciso che nelle impostazioni dell'orologio ho impostato come metodo la sola rete GPS;
3. S-Voice risulta essere troppo sensibile , infatti in luoghi aperti è pressochè impossibile utilizzare i comandi vocali, c'è modo di regolare la sensibilità del microfono?

Resto in attesa di ricevere informazioni da parte dello staff tecnico.

Saluti e Buon Anno

[Andrea_I]

Ciao Luigibattista, Benvenuto nella nostra Community!

che problematica riscontri esattamente con il GPS?

Hai già provato a resettare il gear ed a riassociarlo al tuo Smartphone?

Facci sapere

@kxrevolution1,

tienici aggiornati sull'esito dell'assistenza per il tuo Gear S3!

Ciao

[hellomoto_84]

A quanto pare non sono il solo ad avere problemi con il GPS.

E' da oltre 2 mesi (da quando ho acquistato il classic S3) non riesco a ricevere il segnale GPS.

Ho provato tutte le impostazioni possibili, ma purtroppo niente di nuovo.

Uso lo smartwatch 24h e lo uso anche per la corsa e bici.

Purtroppo s-healt non riesce a registrare bene i km fatti, meglio non li registra proprio.

La situazione non cambia in nessun condizione di utilizzo: al mare, in montagna, in aperta campagna, in città ecc.

Nemmeno collegato al cellulare e con internet e gps del cellulare 

Due settimane fa ho ricevuto l'aggiornamento software di tizen, al riavvio speravo che questo risolvesse la situazione, ma neanche questo ha portato beneficio.

Devo inviare in assistenza, cosa mi consigliate?
Avete qualche suggerimento per eseguire un test o qualche configurazione da settare sul menù?

[Sabrina_B]

Ciao hellomoto_84,

a quale telefono stai associando il tuo Gear?

Hai già provato a riportarlo alle condizioni di fabbrica dopo il reset?

Ciao,

[tonidr]

Salve

anche io ho provato in tutti i modi e il GPS non mi funziona.ci sono novità?

Io uso un Samsung S6 Edge

[Sabrina_B]

Ciao tonidr, ciao a tutti,

se avete già provato un reset del Gear senza successo, vi consiglierei di rivolgervi ad un nostro centro assistenza autorizzato.

Se avete bisogno, potete indicarmi il vostro cap di zona ed avrò cura di indicarvi un centro a voi vicino :smileyhappy:

Ciao,

[hellomoto_84]

Ciao Sabrina,

potresti indicarmi per la zona di Foligno (cap 06034) e la zona di Pescara (cap 65100)

Di che tempi si parla per l'assistenza in garanzia?

Grazie

[Andrea_I]

Ciao hellomoto_84,

le tempistiche di assistenza medie nei nostri City Point sono di circa una decina di giorni lavorativi.

Ti fornisco i centri autorizzati delle zone da te indicate

AD SERVICE DI SETTEMBRINI ANDREA

VIA SAN PIO decimo COMPARTO

ASSISI

075/8040288

CEA TELECOMUNICAZIONI SRL

VIA CHIARINI, 175/177

PESCARA

085/4516446

Rimango a disposizione in caso di ulteriori necessità.

Ciao

[ROXCONDOR]

Certo non è  bello leggere tutti sti commenti sul problema del gps in stand alone del s3 ...mi sto documentando per un acquisto a breve dell orologio ma la sola idea di avere questo possibile problema mi allontana dalla scelta....sento risposte ad uno smart watch nuovo come quelle di resettarlo o addirittura chi lo restituisce al venditore o chi lo porta gia ad un centro autorizzato....ma stiamo scherzando?...a me piace molto questo modello si orologio e lo collegherò  a s7edge....speriamo sia solo una serie difettosa!!

[Andrea_I]

Ciao ROXCONDOR, Benvenuto nella nostra Community! :smileyvery-happy:

Comprendo i tuoi dubbi ma ti confermo che non vi è alcuna problematica nota circa il GPS del Gear S3.

Considera che il numero di utenti che chiede supporto nella Community è di molto inferiore al numero totale di acquirenti di Gear S3.

Rimango a disposizione per qualasiasi necessità!

Ciao

[ROXCONDOR]

ok grazie ma invece per quanto riguarda il cardiofrequenzimetro e' affidabile?