Gear S2 la batteria si scarica improvvisamente

[Lorenzo802]

 Buongiorno a tutti.

Dopo l'ultimo aggiornamento, ho notato una strana anomalia nel mio gear.

Il consumo generale della batteria sembra essere regolare, ma se di notte lo spengo, anche con il 50-60% di carica, alla riaccensione la batteria è a terra. Se invece lo lascio acceso in risparmio energetico il consumo è nella norma.

Ho fatto un ripristino del dispositivo ma non è cambiato nulla.

Credete sia il caso di mandarlo in assistenza?

Grazie in anticipo per le risposte.

Lorenzo

[Alessio_C]

Ciao Lorenzo802,

non ci segnalano anomalie di questo tipo sull'autonomia della batteria.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino del Gear, ti consiglio di fare riferimento a un nostro Samsung City Point.

Ciao

[Monicap]

Anche io ho avuto lo stesso problema. Poi ho provato a disinstallare l'app gear s plugin e sembra vada meglio

[Lorenzo802]

Scusami, ma se disinstalli l'app il gear come fa a comunicare col telefono?

[Sabrina_B]

Ciao Lorenzo802,

stai riscontrando anche tu qualche problema con la batteria del Gear S2?

Puoi dettagliarmi la problematica?

Hai già tentato un reset del Gear?

Ciao,

[Lorenzo802]

Ciao Sabrina,

come scritto in apertura del thread, il consumo generale della batteria sembra essere regolare, ma se di notte lo spengo, anche con il 50-60% di carica, alla riaccensione la batteria è a terra.

Se invece lo lascio acceso in risparmio energetico il consumo è nella norma, anche se avolte capita che la carica scenda di qualche punto percentuale in più del solito.

Ho fatto più di un ripristino del dispositivo ma non è cambiato nulla.

[Sabrina_B]

Ciao Lorenzo802,

mi dispiace per quanto riscontri :smileysad:

Se hai già effettuato un ripristino senza risolvere, ti consiglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza.

Se vorrai, potrai indicarmi il tuo cap, ed avrò cura di indicarti un centro autorizzato nelle tue vicinanze.

Ciao,

[ozdado]

Buongiorno,

dopo 1 anno di utilizzo dove la batteria durava circa 24 ore , mi trovo con un dispositivo che rimane acceso solo per 2 ore dopodichè la batteria muore e devo ricaricare, premetto che il wifi non è attivo e uso accortezze nel risparmio energetico.

cosa devo fare? devo rivolgermi ad un centro assistenza visto che il gear s2 è ancora in garanzia? il mio cap è 20093 .

vi ringrazio per la vostra sicura celere risposta 

Dott. Demis Evangelista

[Sabrina_B]

Ciao ozdado, benvenuto nella nostra Community,

ti consiglierei come prima cosa un reset del Gear, se non hai già fatto questa prova :smileyhappy:

Se non dovessi risolvere, rivolgiti pure al seguente centro assistenza:

INTEC SRL

VIA PEPPINO ROSSI, 11/13

20093 COLOGNO MONZESE [MI]

Telefono

02/27306248

Rimango a disposizione.

Ciao,

[Mino73]

Sta succedendo anche a me ...dopo averlo tenuto in carica fino al 100% appena lo metto al polso è già al 95% a metà giornata è praticamente scarico ....

Cosa mi consigliate di fare?