in data 04-02-2020 04:08 PM
Buongiorno, possiedo un Galaxy Watch associato con Galaxy s8 " android 9 ", quando perdo la connessione Bluetooth , pur avendo attiva sul Watch la "connessione remota" e la rete wifi domestica connessa , non ricevo le notifiche . Se avete qualche suggerimento vi ringrazio
in data 07-04-2020 12:54 PM
Ciao maxmo1969, ciao amenophis1,
la segnalazione è ancora attiva e attualmente sono in corso verifiche specifiche.
Al termine dell'indagine vi forniremo dettagli mirati.
Buona giornata,
Nicola
Samsung Community Expert
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in data 07-04-2020 01:01 PM
a me funziona tutto non ha dato piu problemi nell'ultimo periodo strano..
in data 07-04-2020 03:18 PM
a me ieri non andava
in data 07-04-2020 05:14 PM
A me non andava ne ieri ne oggi...
in data 14-04-2020 11:44 AM
Dopo un solo giorno di funzionamento (ieri)....oggi di nuovo non funziona.... e il giorno di funzionamento arrivava dopo innumerrevoli di buio.... ridicoli.
Aspetto che qualche altro produttore (non Apple) venda un'altro smartwatch LTE in modo da disattivare il profilo telefonico da questo e lasciare Samsung.
C'è un lmiite a tutto, anche alla pazienza di sentire tutte queste finte ricerche di soluzioni che il reparto tecnico starebbe adottando da MESI e MESI..
in data 14-04-2020 11:58 AM
in data 14-04-2020 11:59 AM
@COCORICO75 ha scritto:
Vi ripeto che a me e da un bel po che non da piu problemi molto strano sucuro magari non avete problemi sullo smartwatch o sullo smarphone.
Hai la versione LTE?
14-04-2020 12:44 PM - modificato 14-04-2020 12:45 PM
Ciao amenophis1,
ti confermiamo che la questione non è assolutamente passata in sordina e che le verifiche del reparto sviluppo sono ancora in corso.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 17-04-2020 12:20 PM
non dovrei dire nulla........ per scaramanzia.... ma da ieri funziona la connessione remota su rete TIM.....
in data 17-04-2020 01:02 PM
A me no... L'unico modo per fare funzionare la connessione remota è questo.... Connetto l'orologio al WiFi di casa e si connette in remoto regolarmente, successivamente disattivo il WiFi, e passando da solo alla rete Tim riesce a connettersi di nuovo in remoto... Se si disconnette dal telefono, non riesce a farlo direttamente da rete Tim ma solo facendo questo giro dal wifi, poi lo disconnetto, e finalmente rimane connesso con Tim... Booooo.. Quindi non è il gestore... Come se una volta collegato da wifi ai server Samsung, lo riconoscesse e così riesce poi a connettersi di nuovo...