ncora aspetto una risposta vera e tecnica....dato che non la ottengo da voi, mi permetto di darvela io la risposta.
Sapete perchè il tasto "contattaci" non ci sta dentro samsung wearable ?
Non centra proprio nulla il discorso di provenienza apk, ma il fatto che il sistema di assistenza è chiuso e riservato solo agli utenti Samsung, e ora con i fatti ve lo dimostro
Screenshot_20240202_163503_Galaxy Watch6 Manager.jpgScreenshot_20240202_163545_One UI Home.jpg
IL TASTO CONTATTACI SUGLI SMARTPHONE SAMSUNG COMPARE ! E' vero, c'è sta li..... ma perché sui telefoni samsung c'è e su quelli non samsung no ?
semplice, perché quando lo premete apre l'applicazione "samsung members"
PECCATO CHE, l'applicazione "samsung memebrs" non sia disponibile sul playstore, quindi chi non ha un telefono samsung non la puoi installare.
DETTO CIO'
Io mi sarei aspettato in tutta onesta che questa procedura mi venisse spiegata da un moderatore o dal vostro supporto sul forum. Che ci voleva ? semplice no ? sei samsung hai assistenza non sei samsung ci dispiace.
Invece niente, tante belle parole di nulla utilità. Vi faccio notare che non è vero quello che affermate "non possiamo provare tutti i terminali non samsung" qui il taglio è netto, se non hai installato samsung members quel pulsante non c'è a prescreindere da marca e modello di telefono non samsung tu abbia. quindi è cosi sul 100% dei modelli non samsung.
Ci avete messo veramente 0% impegno per fornire questo supporto. basta che facevate una prova con 1 dico 1 terminale non samsung.
AD OGNI MODO
la procedura da me descritta nel primo post, purtroppo ha una durata limitata nel tempo. Se telefono non samsung e smartwatch vengono allontanati spesso e perdono la connettività l'unpairing permanente sarà più probabile. Tenendoli vicini sempre, si raggiungono anche due settimane, ma prima o poi l'unpairing che richiede il reset dello smartwatch arriva.
Questo è lamentato in tutto il mondo su tutti i forum anche su quello samsung di altre lingue.
Io penso che su qualcuno compra un galaxy watch senza avere un telefono samsung questo utente meriti molta attenzione, perchè è un utente che si sta affacciando all'ecosistema galaxy. Se quello che trova quando apre la scatola è un device per il quale non ha supporto, non può fare il pairing con il suo terminale nonostante rispetti i requisiti, e ogni settimana (ammesso che riesca a fare il pairing) lo smartwatch si resetta, BEH POTETE STARE CERTI, che quell'utente non solo non ricomprerà un wearable samsung, ma manco uno smartphone galaxay.
State sbagliando, è pieno il web di gente con questo problema.
