el 13-03-2017 11:41 PM
Tengo una Samsung 49KU6100, y no logro ver el contenido de un usb. ¿alguien me podría indicar?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 07-01-2020 01:36 PM
Hola hoy he intentado poner el disco duro externo en la TV y se ha quedado bloqueada la pantalla
el 07-01-2020 03:33 PM
el 07-01-2020 05:51 PM
Muchas gracias por su pronta respuesta. El problema se solucionó al día siguiente. Pasadas 24 horas, volvi a encender la tele y ya volvió a reconocer todos los archivos. Muchas gracias de nuevo por su interes. Un saludo.
el 07-01-2020 10:19 PM
Hola @Tiritri antes de nada indicanos el modelo exacto de tu TV.
Algunos TV llevan dos conectores USB y uno de ellos es el indicado para conectar un disco externo, mirate el manual.
El disco tiene alimentacion externa?
Que formato tiene el disco?
Qur tipo de archivos estan en el disco?
el 08-01-2020 04:19 AM
Encontró la solución a su problema? Me ocurre lo mismo... hice de todo actualicé el firewar, reinicie de fábrica y no corrige el problema...
el 08-01-2020 02:25 PM
el 08-01-2020 04:33 PM
Hola, @Giox1:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
¿Has probado con diferentes USB y formatos?
el 08-01-2020 10:09 PM
Mi tv samsung q6f de 49 pulgadas de 2018 ahora le pongo un disco duro o un pem y no me sale en menú para entrar y hace un par de días si en ninguno de los 2 puertos y sólo utilizaba uno con disco duro que no puede ser de haberlo movido ni nada porque el otro puerto no se a usado y tampoco va
el 09-01-2020 02:58 PM
realizar un reset eléctrico del televisor, es decir, con el televisor encendido, mantenga el botón de apagado del mando pulsado hasta que se reinicie el equipo.
el 09-01-2020 03:11 PM
Hola, @Pepopulido:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".