Usb

[ManuelPapis]

Tengo una Samsung 49KU6100, y no logro ver el contenido de un usb. ¿alguien me podría indicar?

Gracias.

[Tudor-P]

Hola. Manuel.

Facilítanos el modelo completo de tu TV. Te aparece en la parte trasera, en una pegatina, como Model Code.

¿Has probado con otro pendrive USB?

Dinos si el formato del pendrive USB es FAT32 y el tamaño del mismo.

Gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.

[Javier93]

Tengo el mismo problema que el usuario al que has respondido en una Samsung TV Series 8, cuando pongo el usb en un puerto y lo selecciono en el menún inferior, la pantalla se queda cargando su contenido pero no hace nada más. 

Además, la pantalla se ha quedado bloqueada en ese estado en la pantalla de selección de contenido. He intentado cambiar de puerto y ha sucedido lo mismo.

El modelo de la tv es UE65KS888TXXC, usb es FAT32 de 64 GB.

[Tudor-P]

Hola:

¿Has probado con otro pendrive USB?

[ManuelPapis]

Probé con varios USB, no había forma, finalmente llamé a atención al cliente de Samsung, me reiniciaron el televisor, y ahora funcionan todos los USB que antes no funcionaban.

Gracias 

[ManuelPapis · Accepted solution]

A mi se me soluciono cuando desde Atención al cliente de Samsung me reiniciaron el smart tv.

[Tudor-P]

¡Hola!

Gracias por informarnos. Nos alegramos por ello.

Cualquier duda que tengas, por favor, publícala por aquí ; )


Un saludo y gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.

[pufo]

Mi televisión Samsung, comprada en agosto, ha dejado de repente de leer los archivos de los discos duros. Reconoce las carpetas, indica que tienen contenido, pero luego, nada, vacías... 

[Tudor-P]

Buenas tardes:

Gracias por tu consulta, @pufo.

Confirma el modelo de tu TV que viene en una pegatina detrás del TV, como Model Code.

¿Probaste con un pendrive? ¿Ocurre lo mismo?

[pufo]

Hola Tudor_P

Model Code: UE43MU6105KXXC

He hecho dos cosas. He probado el disco duro en otra televisión Samsung que tengo y funciona con normalidad.

Y he probado otro disco duro en la televisión UE43MU6105KXXC y me ha funcionado.

Sea lo que sea, es algo del disco duro que ha dejado de funcionar solo en la televisión nueva. 

Gracias por tu ayuda.