el 13-03-2017 11:41 PM
Tengo una Samsung 49KU6100, y no logro ver el contenido de un usb. ¿alguien me podría indicar?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 30-11-2021 01:46 PM
Hola, me pasa exactamente lo mismo con uno Samsung de 70". No le encuentro solución y Samsung no brinda soluciones.
el 30-11-2021 02:12 PM
Sigo en comunicación con el soporte técnico, dicen que están revisando el tema pero hasta ahora tampoco me dieron solución.
el 30-11-2021 02:59 PM
Yo lo compré este año y al principio funcionaba perfecto leyendo el contenido del pendrive y al tiempo empezó a desconectarse todo el tiempo. Una vez llamé a soporte técnico y terminaron creándome otro problema a través del soporte remoto y tuve que llamar otra vez para que lo solucionaran... por lo tanto no llamé más. Son un desastre.
el 30-11-2021 03:04 PM
Si, el tema es que no pueden no solucionar un problema de funcionamiento de un televisor nuevo y caro. Vamos a ver, los mantengo informados sobre cualquier novedad.
el 01-12-2021 03:42 PM
Ayer llamé al 0800 y remotamente resetearon el puerto usb y con eso lo solucionaban supuestamente. Bueno, a la noche al tratar de ver una serie cargada en el pendrive repitió exactamente el mismo problema de desconectarse cada tanto...
el 01-12-2021 03:57 PM
Si, a mi me hicieron lo mismo en forma remota pero no se solucionó
el 19-01-2022 11:28 PM
Tenia un disco duro Seagate de 5 tb donde tenia mis películas 4 k y todo perfecto las leía bien opte por compara uno de 8 tb porque ya no tenia almacenamiento en el anterior pero ahora al conectarlo si lo reconoce pero solo sale la pantalla de buscando multimedia y a los 5 minutos se reinicia mi pantalla ( eso solo pasa cuando conecto el disco duro) cambie de puertos USB e igual lo mismo sera por la capacidad de mi disco duro ? ayuda por favor.
el 19-01-2022 11:46 PM
el 23-01-2022 09:09 PM
Hola tengo un disco duro externo de 1 tb, al intentar conectarlo a mi smart tv un65tu7000k, sucede lo siguiente, no lo reconoce, verifique y el puerto usb que trae es de 5v a 0.5 amperios y en disco dice 5v a 1 amperios, creo que es por eso que no funciona, la pregunta es como hago entonces para poder conectar mi disco a la tv, gracias #un65tu7000k
el 24-01-2022 09:45 AM
Hola, @Jhon2000:
¿Nos indicas, por favor, desde que país escribes?