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Tema original:

TV EU6ES7000 smart tv no detecta wifi

(Tema creado el: 06-02-2018 08:23 PM)
59457 Visitas
Marg1
Journeyman
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Despues de un año utilizando una plataforma digital para ver TV, ayer volvimos a utilizar TV sin esa plataforma y la TV no se conecta al wifi, no detecta ningun wifi, nada. También había algunas opciones como control de voz, que salían deshabilitadas y al intentar entrar decía que esa función no estaba habilitada para este modelo. Después de reset la TV ya vuelve a funcionar bien, menos el wifi que sigue sin detectar ninguno.

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Larariquetevi
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Pues ahí tienes el problema. 

La tv no puede conectarse a 5G. 

tienes que ocnectarlo a 2.5 Ghz

Ver la solución en mensaje original publicado

7 Respuestas
Larariquetevi
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¿Has cambiado, por casualidad, el wifi de casa a 5G?

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Marg1
Journeyman
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Larariquetevi, puueees si, hace un par de meses.

 

 

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Solución
Larariquetevi
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Pues ahí tienes el problema. 

La tv no puede conectarse a 5G. 

tienes que ocnectarlo a 2.5 Ghz

Zuribonita
First Poster
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Hola

Llevaba meses que todos los dias tenía escribir la clave del wifi, pero esta semana de un día para otro mi tv no detecta ningun wifi y por tanto no va smartHub y no puedo conectarme a ninguna aplicacion.

Fusion de Movistar, que va por hdmi si funciona, y tb la conexion wifi de movil, tablet y la tv de la habitación, asi que no es problema de la teleco sino del wifi de la tv.

La he desconectado del enchufe. He apago el wifi y desconectado todos los cables y vuelta a conectar y nada.

La he reseteado, sin exito

¿podeis ayudarme a resolverlo?

Gracias

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JuanMang
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buenas...el reset de la tv no quita lo de wifi...tienes que resetear el smar hub...lo pone en un recuadro que asi se vuelven a hacer las conexiones de internet...un saludo

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Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Zuribonita:
Gracias por tu consulta. ¿Probaste también a resetear el router?
Saludos.
Samsung
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Marg1
Journeyman
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Si, es lo segundo que hice.

Se solucionó al cambiar de compañía y no usar el 5g 😥