Hola, estoy buscando con urgencia el soporte de pared articulado Wallmount Slim WMN-B16FB para el televisor Samsung TV 65" Neo QLED QN80F 4K Samsung Vision AI Smart TV 2025.
En vuestra página está agotado, y también lo está en Amazon, Corte Inglés,... y todas las tiendas físicas y online.
Necesito saber qué soportes son compatibles con la TV reseñada que os he comprado el 24 de mayo y me llegará el 9 de junio de 2025.
En Atención al Cliente de Samsung no me sabían informar sobre los soportes compatibles para esta TV de 2025, tampoco en vuestro Chat, me dijeron que al ser de 2025 no tienen información ni en la Web ni ellos; finalmente en un teléfono vuestro me informaron de palabra (no podían enviarme email) que el único compatible Samsung con mi TV era este, el WMN-B16FB, y que estaba agotado.
¿Cómo es posible que el único soporte compatible con mi TV de 2025 esté agotado? ¿Hay algún otro compatible en vuestra Web?
Me gustaría instalar el soporte original, ya que confío en la calidad de productos Samsung. Sin embargo, no encuentro ninguna opción para adquirirlo.
¿Me lo podríais conseguir antes del 9 de junio de 2025? ¿Podríais indicarme, por favor, si hay alguna forma de conseguirlo? ¿Sabéis si volverá a estar en stock próximamente? ¿Alguna sugerencia?
Espero su respuesta.
Gracias.
