Televisor con Pixel atascado en QE49Q70R

[jaco_ma]

Muy buenas.

Resulta que hace tres semanas que estoy disfrutando de mí Qled QE49Q70R y ya me ha aparecido un pixel atascado verde.

La verdad es que es la primera vez que me ocurre algo así, siendo éste mi quinto tv de la marca...

Mi duda es si puedo hacer yo mismo algo para solucionarlo, (hay varios tutoriales y videos en youtube) masajerar suavemente el pixel, pasar un programa o video con patrones de colores etc.

Por otro lado, lo que me da miedo es que vayan apareciendo más.

Tengo manera de solucionarlo? Entraría en garantía?

Gracias y un saludo.

[chust]

hay otro foro abierto 

por si os interesa 

yo estoy en el paro 

ni tengo dinero para arreglarlo ni para meterme en juicios 

[Members_ZW9SBGv]

Hola hoy me e levantao y e puesto mi tv qled del 2018 q8fn y a aparecio un destello fijo de luz como un destello que puede ser 

 

[LanderC]

Hola, @Members_ZW9SBGv:

Gracias por escribir. ¿Has realizado una prueba de imagen?

[Members_ZW9SBGv]

Si y nada lo e restaurado de fabrica y sigue igual tss e yamado al servicio tecnico de samsung para concertar una cita aver lo que me dicen si tiene arreglo puede ser que la tv viniera defectuoso no es logico que con dos años y 4 meses tenga este problema.

Gracias por escribir 

[LanderC]

Gracias por la información, @Members_ZW9SBGv. En efecto, es necesario que sea revisado físicamente para determinar el origen de la incidencia.

Saludos,

[aroanna]

Os pongo go en contexto, compro TV QE55Q83B el 20 diciembre, le salen a los 17 días puntos negros, famosos pixeles muertos, pues con garantía activada la única solucion que dan es que cambian panel, me voy a quedar con una TV abierta??? reparada???? Entiendo si eso pasa a los meses un año se haga pero... JAMAS COMPREIS ESTA MARCA, AVISADOS 

[LanderC]

Hola, @aroanna:

Gracias por usar la Comunidad. ¿El televisor ha sido revisado por el Servicio Técnico Oficial?

[aroanna]

Directamente servicio técnico ha pedido panel para repararlo

[aroanna]

Con los videos y fotografías han pedido panel, no han venido a mirar, quieren repararlo y es a lo que me niego

[Píxeles rojos tv]

Buenas tardes

Compre una tv Qn90B de 65 hace un par de meses y me he dado cuenta estos días que tiene unos pixels de color rojo fijo en una zona centrada. Quería saber que solución me podrías dar. La tv tiene dos meses y es molesto ya que se encuentra en zona centrada.